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品牌管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
品牌定位的核心是()
A.突出产品功能优势
B.满足目标消费者的核心需求
C.强调品牌历史文化
D.对比竞争对手的价格差异
答案:B
解析:品牌定位的核心是通过分析目标消费者的需求、偏好和痛点,确定品牌在消费者心智中的独特位置(参考凯文·凯勒品牌定位理论)。选项A(产品功能)是定位的支撑点而非核心;C(历史文化)是品牌调性的一部分;D(价格对比)属于竞争策略,均非定位核心。
下列哪项不属于品牌资产的构成要素?()
A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.品牌销售额
D.品牌感知质量
答案:C
解析:品牌资产由品牌知名度、忠诚度、联想度和感知质量构成(基于Aaker品牌资产模型)。品牌销售额是品牌资产的结果而非构成要素,因此选C。
品牌延伸时,若母品牌与延伸产品的()不匹配,最可能导致“品牌稀释”。
A.价格区间
B.目标人群
C.渠道类型
D.技术特征
答案:B
解析:品牌延伸的关键是母品牌与延伸产品在目标人群、核心价值上的关联性(参考Tauber延伸匹配理论)。若目标人群差异过大(如高端奢侈品延伸至低价日用品),会导致消费者对母品牌原有形象的认知混乱,造成稀释,故选B。
品牌危机管理的首要原则是()
A.快速响应
B.推卸责任
C.隐瞒真相
D.拖延处理
答案:A
解析:品牌危机管理的“3T原则”(Tellitfast,Tellitall,Tellityourself)中,快速响应是首要原则(参考危机管理专家杰斯特理论)。B、C、D均会加剧危机,故错误。
“农夫山泉有点甜”属于品牌传播中的()
A.情感定位
B.功能定位
C.场景定位
D.个性定位
答案:B
解析:该广告语直接强调产品“甜”的口感功能,属于基于产品功能的定位传播(对比情感定位如“钻石恒久远”),故选B。
品牌视觉识别系统(VI)的核心要素是()
A.企业名称
B.品牌标志(Logo)
C.宣传口号
D.包装设计
答案:B
解析:VI系统中,品牌标志是核心视觉符号,承载品牌核心价值并贯穿所有视觉接触点(参考CI理论中的VI结构),其他要素均围绕Logo展开,故选B。
下列哪项属于品牌忠诚度的最高阶段?()
A.重复购买
B.情感认同
C.行为忠诚
D.口碑推荐
答案:D
解析:品牌忠诚的发展阶段为:认知→试用→重复购买(行为忠诚)→情感认同→口碑推荐(参考Oliver忠诚四阶段模型)。口碑推荐是消费者主动向他人推荐,属于最高阶段,故选D。
社交媒体时代,品牌传播的核心转变是()
A.从单向灌输到双向互动
B.从线下渠道到线上渠道
C.从长期投入到短期促销
D.从企业主导到政府主导
答案:A
解析:社交媒体的核心特征是用户参与和互动,品牌传播从“企业说→用户听”转变为“用户参与→共同创造”(参考社交媒体传播的“对话理论”),故选A。
品牌老化的本质是()
A.产品技术落后
B.消费者认知过时
C.市场份额下降
D.渠道覆盖不足
答案:B
解析:品牌老化的本质是品牌在消费者心智中的形象与当前主流需求脱节(参考品牌活化理论),即使产品技术未落后,若消费者认为品牌“过时”,即构成老化,故选B。
衡量品牌健康度的关键指标是()
A.市场占有率
B.毛利率
C.品牌溢价能力
D.库存周转率
答案:C
解析:品牌健康度反映品牌在消费者心中的价值感知,品牌溢价能力(消费者愿意为品牌支付的额外价格)是核心指标(参考Interbrand品牌价值评估模型),其他选项为财务或运营指标,故选C。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
品牌核心价值的特征包括()
A.独特性
B.可延展性
C.短期性
D.情感共鸣性
答案:ABD
解析:品牌核心价值需具备独特性(区别于竞品)、可延展性(支撑多产品/场景)、情感共鸣性(与消费者价值观契合)(参考DavidAaker核心价值理论)。C(短期性)错误,核心价值需长期稳定。
品牌传播渠道选择的影响因素包括()
A.目标受众的媒体接触习惯
B.品牌预算规模
C.产品的生命周期阶段
D.竞争对手的渠道策略
答案:ABCD
解析:渠道选择需综合考虑受众习惯(如Z世代偏好短视频)、预算(如小品牌优先社交媒体)、产品阶段(导入期需广泛覆盖)、竞争策略(避免与竞品正面冲突)(参考整合营销传播理论),故全选。
品牌联名的常见动机包括()
A.拓展新客群
B.提升品牌新鲜感
C.降低研发成本
D.强化品牌高端形象
答案:ABD
解析:联名动机通常为吸引异业客群(如大白兔×气味图书馆吸引年轻消费者)、制造话题提升新鲜感、借势提升形象(如潮牌×奢侈
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