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销售推广行为合规承诺书(5篇)

销售推广行为合规承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基础内容

1.承诺人基本信息：承诺人为__________，证件号码号码__________，联系方式__________，所属部门__________。

2.工作范围界定：本次推广活动涉及的产品/服务为__________，推广区域为__________，推广周期自__________至__________。

3.法律依据遵循：承诺人承诺严格遵守《_________广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，以及公司内部合规管理制度，保证所有推广行为合法合规。

二、核心准则

1.信息真实性原则：承诺所发布及传播的推广信息必须真实、准确，不得包含虚假宣传、夸大成分或误导性内容。所有数据来源需可核查，不得伪造用户评价或虚构销售业绩。

2.透明公开原则：推广内容中涉及的价格、优惠条件、服务条款等，必须明确标注，无隐藏条款或强制消费行为。不得通过模糊表述或格式限制，侵犯消费者知情权。

3.适度推广原则：推广方式及强度需符合行业规范，不得通过骚扰性电话、垃圾短信、强制安装软件等手段侵害用户权益。线上推广需遵守平台规则，不得规避审核机制。

4.用户隐私保护原则：涉及用户个人信息收集、使用的推广活动，必须取得用户明确授权，并严格履行保密义务，不得泄露、滥用或非法买卖用户数据。

三、实施步骤

1.风险评估与备案：推广活动启动前，需完成合规性风险评估，重点审查宣传材料、推广渠道、合作方资质等，并将评估报告及备案材料提交至公司合规部门审核。

2.材料审核机制：所有对外发布的推广文案、图片、视频等素材，必须经法务或合规专员审核通过，留存审核记录。不得擅自修改已批准内容，确需调整的须重新报备。

3.推广过程监控：每日开展__________次安全检查，保证推广渠道无违规发布、信息无泄露。对第三方合作推广，需签订合规协议，明确双方责任，并定期复核合作方行为。

4.用户投诉处理：设立专门投诉渠道，24小时内响应用户咨询或投诉，3个工作日内完成调查并反馈处理结果，建立投诉案例台账，定期分析共性风险。

5.职责分工与培训：明确推广团队、技术团队、法务团队的责任边界，每季度开展合规培训，覆盖所有参与推广人员，保证全员掌握最新法规及公司制度。

四、监督与责任

1.内部审查机制：公司设立专项监督小组，每季度对推广活动开展独立检查，重点抽查推广数据真实性、用户反馈处理情况等，检查结果纳入部门绩效考核。

2.违规处理措施：如发觉推广行为存在违规，立即停止相关活动，涉事人员需提交书面检讨，情节严重的按公司规定追责，并通报至行业监管机构。

3.举报与免责承诺：承诺人承诺接受公司及外部监督，鼓励内部举报违规行为，并承诺对因推广活动引发的任何法律纠纷，将主动配合调查，承担相应责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

销售推广行为合规承诺书第（2）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为规范销售推广行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，承诺

一、承诺内容

1.承诺事项

承诺方承诺在销售推广活动中，严格遵守国家及地方相关法律法规，遵循公平、公正、诚信的原则，杜绝虚假宣传、不正当竞争等行为。具体包括但不限于：

（1）推广产品或服务的信息必须真实、准确、完整，不得含有虚假或误导性内容；

（2）不得以任何形式进行价格欺诈、价格垄断等不正当竞争行为；

（3）在推广过程中，不得泄露消费者个人信息，保护消费者隐私权；

（4）不得利用虚假宣传手段，夸大产品或服务功效，误导消费者购买；

（5）不得对竞争对手进行诋毁或恶意中伤，维护公平竞争环境；

（6）推广活动中使用的广告宣传材料，必须符合广告法及相关法律法规的要求，经审查合格后方可使用；

（7）承诺方将积极配合相关部门的监督检查，及时整改存在的问题。

二、实施标准

1.操作规范

承诺方应制定详细的销售推广操作规范，明确各环节职责，保证推广行为符合法律法规及行业规范。规范内容应包括但不限于：

（1）推广前的市场调研与分析，保证推广内容与目标市场需求相匹配；

（2）推广过程中的信息审核机制，保证推广信息真实、准确、完整；

（3）推广渠道的选择与管理，保证推广渠道合规、合法；

（4）推广效果的监测与评估，及时调整推广策略，提高推广效率；

（5）消费者投诉处理机制，及时响应消费者投诉，妥善处理消费者诉求。

2.培训教育

承诺方应定期对员工进行法律法规及行业规范的培训教育，提高员工的法律意识和合规意