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设备技术服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）共同签订。甲方为设备技术服务需求方，主要承担设备提供和协调义务，其基本信息如下：甲方：____________________（法定代表人姓名由具体签署人确定）。乙方为设备技术服务提供方，主要承担技术支持和维护职责，其基本信息如下：乙方：____________________（法定代表人姓名由具体签署人确定）。双方本着平等互利的原则，确认并签署本协议，以约束各自在设备技术服务过程中的行为和责任。

（二）合同内容

本合同涵盖了设备技术服务的整体框架，包括服务范围、合作目的、法律效力等内容。服务范围主要涉及设备的日常维护、故障诊断、技术咨询及相关软硬件升级；合作目的是确保设备高效、稳定运行，避免因技术问题导致的业务中断；本协议依据中华人民共和国相关法律法规制定，具有法律约束力。双方确认，本协议的签订旨在建立长期稳定合作关系，保障设备运转的正常性，并在后续条款中细化各自职责和义务。

二、定义与解释

（一）术语定义

本协议中的关键术语需明确解释。“设备”指甲方提供和维护的核心技术设备，包括但不限于生产机器、信息系统终端等硬件和软件组件；“技术服务”包括定期巡检、故障修复、系统优化及用户培训等；“服务期限”指协议起始日至终止日的完整时间段。其他术语如“不可抗力”定义为自然灾害、政府行为等无法预见、无法避免事件。

（二）适用范围

本协议适用于所有基于设备的技术服务活动，双方在执行过程中需严格遵守相关法律法规。若条款解释有争议，以中文版本为准。本协议不得用于除设备技术服务外的其他用途，未经双方书面同意不得修改核心内容。

三、服务内容与范围

（一）技术服务项目

乙方负责为甲方提供以下技术服务：定期巡检服务，每季度不少于两次全面检查；故障诊断服务，提供二十四小时内故障响应，并及时修复设备问题；技术咨询支持，协助甲方操作人员掌握设备使用技能；系统升级服务，在协议期内免费更新软件版本。乙方应确保服务达到行业标准，所有维护工作需在不影响甲方业务前提下执行。

（二）服务期限

本协议服务期限自签署之日起计算，持续期为_年_月_日至_年_月_日，除非根据第十一章终止条款提前结束。服务执行频率依据项目需要，具体时段由双方在初始沟通中确认，乙方须提供书面服务计划表。协议期满后可续签，需在终止日前三十日协商续期安排。

四、费用与支付

（一）费用结构

设备技术服务费用总额为人民币____________元，包含所有维护、咨询和升级成本。支付方式采用分期支付：首付款为总额的百分之三十，在协议签署后十日内支付；剩余部分按月支付每月百分之十，支付日期为每月特定日。乙方收到款项后提供正规发票，甲方支付迟延超过十五日，需承担违约金责任。

（二）支付义务

甲方须按时足额支付服务费用，未支付部分按日产生百分之零点五滞纳金；乙方提供费用明细报告，每季度结算一次。支付通过银行转账方式完成，双方指定账户由后续通知确认。非因服务问题或不可抗力，甲方不得随意拒付款项。

五、双方义务

（一）甲方义务

甲方须提供设备正常运行环境，包括安全场地和维护工具；及时报告设备故障，并配合乙方技术人员开展维修工作；保障设备数据和信息保密，不得私自拆除或修改设备部件。甲方应支付所有应付款项，并参与乙方的培训活动，以确保设备高效使用。

（二）乙方义务

乙方确保技术服务人员具备专业资质，提供服务时遵守甲方规章制度；按时完成巡检和故障修复，维护记录定期提交甲方审核；培训甲方人员操作技能，并提交培训报告。乙方对服务过程造成的设备损害承担赔偿责任，除非证明为甲方过错或不可抗力。

六、违约责任

（一）违约认定

若甲方未履行支付义务或违反保密责任，视为重大违约；乙方未按时提供服务或未达质量要求，同样构成违约。违约方需在收到通知后五日内纠正，否则将承担赔偿责任。

（二）违约赔偿

违约方赔偿守约方实际损失，包括直接经济损失和额外开支。如甲方违约支付，除支付本金外还需承担滞纳金；如乙方服务延误或质量不达标，须退回相关费用并支付百分之五的违约金。赔偿金额依据客观数据计算，双方保留法律追索权。

七、保密条款

（一）保密义务

双方在协议期内及终止后均须保守保密信息，包括设备设计参数、用户数据和经营策略等。甲方不得泄露乙方技术细节；乙方不得泄露甲方设备配置。保密责任持续至信息进入公知领域或协议终止两年后。

（二）信息使用

保密信息仅用于本协议目的，未经对方书面同意不得擅自披露或使用。违约泄露将视同为重大违约，须支付相当于年服务费的违约金，并可能终止合同。

八、知识产权

（一）权属归属

服务过程中的新成果，如培训材料或软件补丁，由乙方持有知识产权；甲方仅获得使用权。设备原有知识产权归属甲方所有，乙方不得擅自复制或转让。

（二）授