临床护理乌龟图绘制步骤、过程策划应用、实操示例及避坑要点绘制与过程策划等方面要点.doc

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临床护理乌龟图绘制步骤、过程策划应用、实操示例及避坑要点绘制与过程策划等

方面要点

乌龟图是IATF16949等管理体系中核心的过程分析工具,通过头部、六只脚和尾巴的结构化图形,清晰梳理过程的核心要素,常用来做过程策划与优化。

一、乌龟图标准化绘制指南

前期准备:

明确过程定位:

先确定待分析的过程类型,分为COP(客户导向过程,如订单交付)、SP(支持过程,如采购)、MP(管理过程,如内部审核)三类。

优先选择高频率、高风险或高价值的过程(如焊接、注塑等生产核心过程),可借助过程风险矩阵锁定优先级。

绘制基础框架:

图形整体模拟乌龟形态,核心结构包括:

头部居中标注过程名称(如“注塑

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