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信息技术岗岗位职责说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：信息技术岗

*所属部门：信息技术部（或相关技术部门）

*汇报关系：技术主管/部门经理

*工作地点：公司指定工作场所

二、岗位职责

信息技术岗是保障公司信息系统稳定运行、推动数字化转型的关键角色，需具备扎实的技术功底、良好的问题解决能力和服务意识，主要负责以下工作：

（一）系统规划与建设

1.参与公司信息化战略规划与技术方案研讨，根据业务发展需求，提出合理的信息技术解决方案。

2.负责或参与公司信息系统（如业务管理系统、办公自动化系统、数据平台等）的需求分析、方案设计、选型评估、部署实施及上线推广工作。

3.深入理解业务流程，将业务需求转化为技术实现，确保信息系统能够有效支撑业务运作和管理决策。

4.参与制定和完善公司信息技术相关的标准规范与管理制度，提升系统建设与应用的规范性。

（二）系统运维与技术支持

1.承担公司信息系统的日常运行维护工作，确保服务器、网络设备及相关应用系统的稳定、高效运转，及时发现并处理各类软硬件故障。

2.负责公司内部网络架构的规划、搭建、配置与优化，保障网络畅通与安全。

3.为公司各部门提供及时、有效的技术支持服务，解决员工在日常工作中遇到的各类信息技术问题，包括硬件设备、软件应用、网络连接等。

4.建立和维护技术支持台账，记录问题处理过程与结果，定期分析总结，持续改进服务质量。

5.负责信息技术资产的登记、盘点、维护与报废管理，确保资产账实相符，合理利用。

（三）数据管理与安全保障

1.协助进行公司数据资产的管理，包括数据的采集、存储、备份、恢复及数据质量监控，确保数据的完整性、准确性和可用性。

2.严格执行公司信息安全管理规定，落实信息安全防护措施，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。

3.负责信息系统及数据的定期备份与恢复演练，保障在突发情况下数据的安全与业务的连续性。

4.关注信息安全动态，及时学习和应用新的安全技术与防护手段，提升公司整体信息安全水平。

（四）技术研究与团队协作

1.关注行业内信息技术发展趋势，主动学习和研究新技术、新方法，并评估其在公司内部的应用可行性。

2.参与技术文档的编写与完善，包括系统设计方案、用户手册、维护手册等。

3.积极参与团队建设，与团队成员保持良好沟通与协作，共同完成部门各项工作任务。

4.协助进行用户培训，提升员工的信息技术应用能力和信息安全意识。

三、任职要求

（一）学历与专业背景

*本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统等相关专业。

（二）工作经验

*X年以上相关领域工作经验（X根据实际情况填写，如1-3年，3-5年等），有相关行业经验者优先。

（三）专业技能

*具备扎实的计算机专业基础知识，熟悉操作系统（WindowsServer,Linux等）、数据库（MySQL,SQLServer,Oracle等至少一种）、网络技术（TCP/IP,路由交换,防火墙等）。

*掌握至少一种主流编程语言或脚本语言（如Java,Python,C#,Shell等）者优先。

*熟悉常用办公软件及企业级应用软件的安装、配置与维护。

*具备良好的故障诊断与问题解决能力，能够独立分析和处理复杂的技术问题。

*了解信息安全相关知识与技术，有信息安全认证者优先。

（四）个人素质

*具有强烈的责任心和敬业精神，工作认真细致，积极主动。

*具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作。

*具备优秀的分析和解决复杂问题的能力，以及较强的学习能力和适应能力。

*具有良好的服务意识，能够耐心、高效地为用户提供支持。

*能够承受一定的工作压力，具备应急处理能力。

四、工作条件

*标准办公环境，必要的软硬件设备支持。

*定期的技术培训与学习机会。

五、其他

*本岗位职责说明书将根据公司发展和实际工作需要进行调整。

*本说明书的解释权归公司人力资源部所有。