2025数字创新驱动现代零售电商的云战略报告.pdfVIP

信息简讯,赞助商：Akamai|2025年5月

数字创新

赋能现代零售

云战略

ArchanaVenkatramanFilippoBattaini

IDC欧洲云数据管理高级研究总监IDC欧洲RetailInsights研究经理

数字创新赋能现代零售云战略

执行摘要

零售品牌，成也客户体验，败也客户体验。面对竞争日益激烈的市场环境，零售商为增强客户体验，提高运营效率，提升业务敏捷性，

正在踏上将要历时数年的上云之旅。

这场以创新为重点的业务转型将围绕云平台、数据和工作负载三大核心展开。转型旅程中，零售企业面临着重大挑战和压力，包括需要：

保证一致的应用性能、稳定性和体验

基于灵活的分布式云基础的业务转型有助

管理不断上升的成本和复杂性

于突破迫在眉睫的数据、流量、速度和体

兼顾速度、敏捷性和规模验瓶颈，让转型为创新服务。

确保网络的安全性、合规性和韧性为了确保面向未来的运营，零售商应继续

执行数据驱动型决策建设分布式云架构，充分利用业务关键型

应用所需的能力。融合现代化方法的云战

满足对加速创新的期待

略有助于引导技术投资实现企业以实时个

顺应快速发展的AI形势性化、数据驱动型决策、嵌入式韧性和边

缘AI能力为主要内容的企业愿景。

这些压力意味着零售企业要制定精确具体的云采用战略。他们正在抛弃一刀切式的上云战略，转而采用以应用为中心、以体验为中心、以运营为中心的混合云战略，

从而实现持久的业务成果。大约四分之三的云买家告诉IDC，他们正在投资云架构现代化，以简化新技术（如GenAI）的采用、提高运营效率、降低复杂性。

这些零售商眼光长远，正在战略性地投资分布式或延展式云基础架构，以创建混合基础设施连续体，保证既能提高速度和敏捷性，又不会影响成本、

安全性或稳定性。这种策略可帮助他们在集中式处理与本地化智能之间取得平衡——这是以应用为中心的零售企业的独特需求。

IDC到2027年，超过60%的企业高达50%的云架构将完成现代化改造，以完善基础设施，提高成本效率，

预测助力业务和技术创新。

信息简讯,赞助商：Akamai