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Sheet8

线索分析案例

直销员KPI分析案例

直销员KPI分析

电销员KPI分析案例

电销员KPI分析

线索分析

战败客户登记表

网络平台点检

每日工作记录汇总

邀约到店客户信息表

意向客户到店交接表

线索登记表

3段计算器

2段计算器

网销工作量统计

工作内容

网络维护（单平台）

线索处理（每条）

电话回访（每条）

接待（每批）

交车（每台）

回访频次

信息准备

回访通话

录入

个人每日有效330

单位：分钟

人员

有效工作时间

有效工作天数

来店客户平均接待次数1.5

成交率30%

电销员

5.5小时（330分钟）

22天

120有效工作时间

900批线索处理

看一下二次邀约率

直销员

90批来店客户

线索处理

24分钟

来店接待

接待

类型

业绩统计

工作量

一阶时长

二阶时长

是否适用

网络平台数

形式1

网销+呼入+呼出

直销

月线索数量

有效线索量

部门接待数

形式2

网销+呼入

呼出+直销

部门交车数

网销员人数

直销员人数

形式3

网销

呼入+呼出+直销

电销员人数

每日有效330

三阶时长

呼出

呼入+呼出

网电销售线索登记表

序号

日期

线索时间

线索来源

咨询方式

客户姓名

联系电话

区域

咨询内容

通话记录

是否建档

客户级别

邀约到店时间

电销责任人

呼入责任人

呼出责任人

优惠

产品

价格

货期

意向车型

报价

详情

意向客户到店交接表

意向客