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辽阳市弓长岭区(2025年)社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题1分,共30分)
1.网格员在走访社区居民时,发现某居民家中存在电线乱拉的安全隐患,此时网格员应()。
A.立即自行整改
B.要求居民自行整改并上报社区
C.不管不问
D.只上报社区,不要求居民整改
答案:B。网格员没有专业能力自行整改电线乱拉的隐患,应要求居民自行整改并及时上报社区,以便社区跟进处理。
2.社区网格员在收集社情民意时,以下哪种做法是正确的()。
A.只收集自己熟悉居民的意见
B.对居民反映的问题不做记录
C.定期深入社区不同区域收集意见
D.只关注居民对社区卫生的意见
答案:C。网格员应全面、广泛地收集社情民意,定期深入社区不同区域,了解不同居民的需求和意见,而不是局限于某一部分居民或某一类问题,且要做好记录。
3.当网格员发现社区内有流浪动物影响居民生活时,首先应该()。
A.自行捕捉流浪动物
B.联系动物保护组织
C.向社区和相关部门报告
D.组织居民驱赶流浪动物
答案:C。网格员没有专业捕捉流浪动物的能力和权限,应首先向社区和相关部门报告,由专业部门进行处理。
4.社区网格员的主要工作职责不包括()。
A.宣传政策法规
B.参与社区建设项目的施工
C.排查安全隐患
D.收集居民信息
答案:B。网格员主要负责信息收集、政策宣传、隐患排查等工作,不参与社区建设项目的施工。
5.在处理居民之间的邻里纠纷时,网格员首先要做的是()。
A.直接判定责任方
B.倾听双方的诉求
C.批评有过错的一方
D.要求双方自行解决
答案:B。倾听双方诉求是了解纠纷情况的基础,只有了解清楚情况后才能公正、合理地处理纠纷,而不是直接判定责任或批评一方。
6.网格员在巡查过程中发现社区内的消防设施损坏,应该()。
A.等下次巡查时再上报
B.立即上报社区和相关部门
C.自己尝试修理
D.认为不影响使用,不用上报
答案:B。消防设施损坏关系到社区居民的生命财产安全,网格员应立即上报社区和相关部门,及时进行维修。
7.社区网格员需要定期更新居民信息,更新的频率一般为()。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
答案:B。每季度更新居民信息可以保证信息的及时性和准确性,既能及时掌握居民的动态变化,又不会过于频繁增加工作负担。
8.当网格员接到居民反映社区内有噪音扰民问题时,应该()。
A.让居民自己解决
B.立即去现场了解情况
C.认为是小事,不用管
D.等噪音停止后再去了解情况
答案:B。网格员应及时响应居民的诉求,立即去现场了解情况,以便采取有效的解决措施。
9.网格员在宣传政策法规时,应该采用()的方式。
A.只在社区公告栏张贴通知
B.用通俗易懂的语言向居民讲解
C.只对年轻人宣传
D.让居民自己去网上查询
答案:B。为了让居民更好地理解政策法规,网格员应用通俗易懂的语言向居民讲解,而不是简单地张贴通知或让居民自行查询。
10.社区内举办大型活动时,网格员的职责是()。
A.不参与活动,继续日常巡查
B.协助维持现场秩序,保障活动安全
C.只负责活动的宣传工作
D.只负责活动的报名登记工作
答案:B。在社区举办大型活动时,网格员应协助维持现场秩序,保障活动的安全进行,确保居民的生命财产安全。
11.网格员在收集居民信息时,对于居民不愿意提供的敏感信息,应该()。
A.强制居民提供
B.放弃收集该信息
C.耐心解释收集信息的用途和保密措施
D.向居民上级领导反映
答案:C。对于居民不愿意提供的敏感信息,网格员应耐心解释收集信息的用途和保密措施,消除居民的顾虑,而不是强制收集或放弃。
12.当网格员发现社区内有违建现象时,应该()。
A.与违建者协商让其自行拆除
B.直接拆除违建
C.视而不见
D.只上报社区,不与违建者沟通
答案:A。网格员可以先与违建者协商,说明违建的危害和相关规定,让其自行拆除,同时及时上报社区和相关部门。
13.社区网格员的工作记录应该()。
A.随意记录,不需要规范
B.及时、准确、完整地记录
C.只记录重要事件
D.事后补记
答案:B。工作记录是网格员工作的重要体现,应及时、准确、完整地记录,以便为后续工作提供依据。
14.网格员在巡查社区卫生时,发现垃圾堆积问题,应该()。
A.要求居民自行清理
B.联系环卫部门清理
C.自己清理垃圾
D.等垃圾更多时再处理
答案:B。网格员发现垃圾堆积问题,应联系环卫部门进行清理,而不是要求居民或自己清理。
15.在社区开展垃圾分类宣传活动时,网格员的主
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