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2025年罗宾斯第15版论述冲刺

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

论述管理学中的“权变理论”。请阐述该理论的主要观点，并分析其在组织管理实践中的应用价值。要求结合实际案例或情境，说明管理者如何根据权变因素选择合适的领导风格以实现组织目标。

二、

随着全球化和技术变革的加速，组织面临的环境日益复杂多变。请论述组织结构设计需要考虑的关键因素，并分析不同组织结构类型（如职能型、事业部型、矩阵型）的优缺点。结合《管理学》（第15版）中关于现代组织形式（如网络组织、平台型组织）的讨论，探讨未来组织结构的发展趋势及其对管理者的挑战。

三、

员工激励是管理学中的重要议题。请比较和contrast马斯洛的需求层次理论与弗鲁姆的期望理论在激励员工方面的主要差异。分析这两种理论在指导企业管理实践（如薪酬设计、绩效奖励、工作环境改善等方面）时的适用性，并说明为什么管理者需要了解多种激励理论。

四、

沟通在组织管理中扮演着至关重要的角色。请论述有效沟通的重要性，并分析组织内部沟通中可能存在的障碍。结合《管理学》（第15版）中关于跨文化沟通的讨论，说明管理者如何提升组织的沟通效率，特别是在全球化团队或多元文化工作场所中。

五、

战略管理是确定组织方向和实现可持续成功的关键过程。请根据《管理学》（第15版）的相关内容，论述公司战略、业务战略和职能战略之间的关系。选择一个你熟悉的行业或企业，分析其近年来所采取的战略，并评估其有效性。

六、

组织变革是适应环境变化的必然过程。请论述组织变革的驱动因素以及变革过程中可能遇到的阻力。结合《管理学》（第15版）中关于组织变革管理（如计划式变革、紧急式变革）的理论，提出一个方案，说明管理者如何更有效地管理组织变革，以最小化阻力并提升变革成功率。

试卷答案

一、

答案：

权变理论认为管理学没有“普遍适用”的最佳方式，有效的管理方式取决于具体情境（权变因素）。该理论的核心观点包括：

1.管理的成功取决于管理者能将合适的理论、方法和技能应用于特定的情境。

2.存在一系列影响管理效果的情境变量（权变因素），如环境（技术、规模、竞争）、组织结构、人员特征等。

3.存在多种管理理论（如理论X、理论Y，民主型、专制型等），每种理论在不同情境下都有其适用性。

4.管理者的任务是识别关键的权变因素，并选择最适合该情境的管理模式。

该理论的应用价值在于为管理者提供了灵活的决策框架。管理者可以通过分析具体情境中的权变因素（例如，是稳定环境还是动态环境？员工是自我驱动还是需要外部控制？），来选择或调整领导风格、组织结构、激励措施等，从而提高管理效率和效果。例如，在技术不确定性高、任务复杂的团队中，采用参与式或授权式领导可能更有效；而在任务明确、稳定性高的环境中，则可能采用更传统的指令型领导。权变理论促使管理者从“一刀切”的思维模式转向更加审慎和适应性强的管理实践。

解析思路：

1.审题：题目要求论述权变理论，包含核心观点和现实应用价值，并需结合实例说明。

2.核心观点：回忆权变理论的基本定义、核心要素（情境依赖性、多种管理理论、管理者任务）。使用关键词如“情境”、“权变因素”、“匹配”、“灵活性”。

3.应用价值：思考权变理论为何重要。强调其提供了适应性框架，帮助管理者根据具体情况调整策略，提升效率和效果。将其与管理实践（领导、结构、激励）联系起来。

4.实例分析：选择一个具体的情境（如团队类型、环境变化），应用权变理论解释不同的管理方式选择及其原因，使论述更具说服力。

5.结构组织：先定义理论，再阐述核心观点，然后论述应用价值，最后通过实例具体说明，形成逻辑清晰的论述。

二、

答案：

组织结构设计需要考虑的关键因素主要包括：战略目标、环境（技术、竞争、规模）、规模、员工技能与数量、组织文化等。不同的组织结构类型各有优劣：

1.职能型结构：按专业职能划分部门（如研发、生产、营销）。优点是专业化程度高，内部协调相对简单，有利于规模经济和知识积累。缺点是跨部门沟通协调困难（“部门墙”），对市场变化反应较慢，高层管理者负担重。

2.事业部型结构：按产品、地域或市场划分相对独立的经营单位（事业部），每个事业部拥有自己的资源和决策权。优点是能适应市场变化，责任明确，便于评价绩效，有利于培养综合管理者。缺点是资源重复配置，可能出现“本位主义”，高层协调成本可能增加。

3.矩阵型结构：员工同时接受来自职能部门和项目/产品部门的双重领导。优点是能够灵活整合资源，促进跨部门协作，适应复杂项目需求。缺点是双重领导可能导致权责不清、冲突加剧，员工可能感到无所适从。

《管理学》（第15版）可能强调了现代组织形式的发展，如网络组织（利用信息技术