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2026年精测仪器仪表公司质量目标分解考核管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据。为规范公司质量目标的分解、落实、考核全流程管理，确保公司整体质量目标落地见效，提升产品质量管控水平和市场竞争力，依据《中华人民共和国产品质量法》《质量管理体系要求》（GB/T19001）等法规标准，结合公司仪器仪表生产经营实际，制定本制度。

第二条适用范围。本制度适用于公司年度、季度、月度质量目标的制定、分解、执行、监控、考核及改进工作，涵盖生产、研发、采购、销售、质量等所有部门的质量目标管理。公司全体部门及员工均需遵守本制度要求，配合完成质量目标分解与考核工作。

第三条基本原则。质量目标分解考核遵循系统性、可量化、可实现、可考核、时效性的原则；坚持自上而下分解、自下而上落实，确保公司整体目标与部门、岗位目标高度契合；考核过程客观公正，考核结果与绩效挂钩，严禁虚假填报目标完成数据，确保质量目标管理闭环。

第二章质量目标制定与分解

第四条公司整体质量目标制定。质量部门牵头，联合各业务部门根据公司年度经营规划、市场客户需求、行业质量标准及上年度质量目标完成情况，制定公司年度整体质量目标。目标需包含产品一次合格率、客户质量投诉率、校准结果验证合格率、不合格品整改完成率等核心指标，经公司管理层审议通过后发布。

第五条部门质量目标分解。公司整体质量目标发布后，各部门需在10个工作日内完成本部门质量目标分解。分解需结合部门职责，将公司目标转化为可执行的部门指标，如生产部门分解为生产工序合格率、成品出厂检验合格率；采购部门分解为原材料入厂检验合格率、供应商质量整改及时率；销售部门分解为客户质量投诉响应及时率、投诉处理满意度等。

第六条岗位质量目标细化。各部门需将分解后的部门质量目标进一步细化至各岗位，明确各岗位的质量目标、责任人、完成时限及衡量标准。岗位目标需具体可操作，如校准岗位目标为校准数据准确率≥99.8%、校准报告出具及时率100%；检验岗位目标为成品检验漏检率≤0.1%、检验报告填写准确率100%。

第七条目标审批与备案。各部门完成质量目标分解后，需提交《部门质量目标分解表》至质量部门审核，审核重点关注目标与公司整体目标的一致性、指标量化程度及可实现性；审核通过后报公司管理层审批，审批完成后由质量部门统一备案，作为后续考核的依据。

第三章目标执行与监控

第八条目标执行要求。各部门及岗位需严格按照备案的质量目标开展工作，制定目标执行计划，明确阶段任务和保障措施；部门负责人为目标执行第一责任人，需定期检查本部门目标执行进度，及时解决执行过程中出现的问题，确保目标按计划推进。

第九条日常监控机制。质量部门建立质量目标执行监控台账，每月收集各部门目标完成数据，包括原始记录、统计报表、验证报告等；对关键质量指标进行实时监控，当目标执行进度滞后或出现异常时，及时向责任部门发出预警通知，督促其采取整改措施。

第十条阶段性分析。各部门每季度开展质量目标执行情况分析，形成《部门质量目标季度执行分析报告》，分析目标完成情况、未完成原因、改进措施等，提交至质量部门；质量部门汇总各部门报告，形成公司质量目标季度执行分析报告，上报公司管理层，为目标调整或策略优化提供依据。

第十一条目标调整规则。质量目标一经审批备案，不得随意调整；因市场环境变化、公司经营规划调整或不可抗力因素导致目标无法实现的，责任部门需提交《质量目标调整申请表》，说明调整理由、调整后的目标及依据，经质量部门审核、公司管理层审批后方可调整，调整后需重新备案。

第四章目标考核与评价

第十二条考核周期与主体。质量目标考核分为月度考核、季度考核和年度考核，由质量部门牵头，联合人力资源部门组成考核工作组，负责考核工作的组织实施；考核工作组需严格按照备案的目标及标准开展考核，确保考核结果真实、客观。

第十三条考核内容与标准。考核内容包括目标完成率、执行过程规范性、问题整改及时性等；考核标准需量化明确，如目标完成率100%为满分，每降低1%扣相应分值，未按要求提交执行数据的扣减对应分值，整改措施未落实的加倍扣分。

第十四条考核结果评定。考核工作组完成数据核查、现场核实后，在考核周期结束后5个工作日内完成考核结果评定，确定各部门、岗位的考核等级（优秀、合格、不合格）；考核结果需与被考核部门/岗位负责人沟通确认，对有异议的考核结果，可在3个工作日内提出复核申请，考核工作组需在2个工作日内完成复核并反馈结果。

第十五条考核结果应用。考核结果纳入部门及员工绩效考核体系，与绩效奖金、评优评先、岗位调整等挂钩；考核优秀的部门和个人给予表彰奖励，考核不合格的部门需提交整改计划，个人取消当期评优资格，连续两次考核不合格的岗位人员，由人力资源部门组织培训或调整岗位。

第五章监督与责任追究

第十