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志愿活动参与与服务质量承诺函3篇范文

志愿活动参与与服务质量承诺函第1篇

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺背景

志愿活动是社会文明进步的重要体现，是提升公共服务水平、促进社会和谐发展的重要途径。为规范志愿活动参与与服务行为，保障志愿活动有序开展，提升志愿服务质量，承诺方基于社会责任与职业道德，特向接收方作出以下承诺。

2.承诺内容

承诺方承诺在志愿活动参与与服务过程中，严格遵守国家法律法规及相关政策规定，遵循平等自愿、诚实守信、服务社会的基本原则，保证志愿活动的公益性、规范性与高效性。具体承诺内容

（1）承诺方将积极参与各类公益志愿服务活动，服从接收方的统一调度与管理，按照活动要求履行职责，不得无故缺席或消极参与；

（2）承诺方将接受必要的岗前培训与指导，提升志愿服务能力，保证服务行为符合活动目标与规范要求；

（3）承诺方承诺在志愿服务过程中尊重服务对象，保护其隐私，维护志愿活动的良好形象；

（4）承诺方承诺遵守志愿服务时间安排，不得擅自更改服务内容或延长服务时间，确有特殊情况需提前报备接收方；

（5）承诺方承诺妥善保管志愿服务相关资料，保证个人信息与活动记录的真实性、完整性；

（6）承诺方承诺未经接收方同意，不得将志愿服务内容用于商业用途或私自对外发布相关信息。

3.实施计划

为保证承诺内容有效落实，承诺方制定如下实施计划：

第一阶段：至__________年__________月__________日，完成志愿者招募与筛选工作，组建首批志愿者队伍，并组织岗前培训，保证志愿者知晓活动目标与职责要求。

第二阶段：至__________年__________月__________日，根据接收方需求，开展志愿服务活动，包括但不限于社区服务、环境保护、教育支持等，同时建立服务反馈机制，定期收集服务对象意见。

第三阶段：至__________年__________月__________日，总结志愿服务经验，优化服务流程，并启动志愿者激励机制，提升参与积极性。

后续阶段：根据接收方需求与实际进展，持续调整实施计划，保证志愿服务活动长期稳定开展。

4.保障措施

为保证实施计划的顺利推进，承诺方将采取以下保障措施：

（1）设立专项经费，用于志愿者培训、活动物资采购及必要的交通补贴，具体金额为__________元/年；

（2）配备__________名专业人员负责实施，并设立专门联络人，保证信息畅通；

（3）建立志愿服务记录系统，详细记录每位志愿者的服务时长、内容与评价，作为激励与考核依据；

（4）定期组织志愿者座谈会，收集意见建议，及时解决服务过程中遇到的问题；

（5）与接收方共同制定应急预案，应对突发事件，保证服务安全。

5.违约责任

承诺方承诺严格遵守本承诺函内容，如因自身原因未能履行承诺，将承担相应责任：

（1）如无故缺席志愿服务活动，每次扣除__________元服务积分；

（2）如服务过程中出现重大失误或不当行为，将取消其志愿服务资格，并追究相应赔偿责任；

（3）如擅自泄露服务对象信息，将承担法律责任，并处以__________元罚款；

（4）违约行为将影响承诺方社会信用评价，并通报接收方及相关机构。

6.附则

本承诺函自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。期间如需变更内容，须经双方协商一致后签订补充协议。由__________机构进行年度评估，保证承诺内容得到有效落实。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

志愿活动参与与服务质量承诺函第2篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1制定目的

为规范志愿活动参与者的行为，保障志愿服务活动的有序开展，提升志愿服务质量，维护志愿活动参与者和受助者的合法权益，特制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有参与__________组织的志愿活动的人员。参与者应严格遵守本承诺书中的各项规定，保证志愿活动的顺利实施和志愿服务的高质量完成。

2.核心承诺

2.1禁止行为

参与者承诺在参与志愿活动过程中，不得有下列行为：

（1）从事任何形式的营利性活动；

（2）损害受助者的合法权益，包括但不限于侵犯隐私、侮辱、诽谤等；

（3）利用志愿活动进行任何违法活动，包括但不限于欺诈、盗窃等；

（4）传播虚假信息，误导公众；

（5）参与任何形式的暴力、威胁、恐吓行为；

（6）其他违反法律法规和道德规范的行为。

2.2强制要求

参与者承诺在参与志愿活动过程中，必须履行下列义务：