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产品质量长期责任保证承诺书(6篇)

产品质量长期责任保证承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，承诺方就产品质量问题作出如下长期责任保证承诺：

一、保证内容

1.承诺方保证所提供的产品符合国家强制性标准及行业质量要求，不存在危及人身、财产安全的不合理危险。产品标识、规格、功能等参数与宣传资料、产品说明书内容一致。对于特殊用途产品，承诺方保证其符合特定使用环境及安全标准。承诺方建立产品全生命周期质量追溯体系，能够完整记录原材料采购、生产加工、检验检测等环节信息。

2.承诺方保证产品在正常使用条件下的合理使用寿命不低于行业平均水平，对易损部件提供明确的更换周期建议。对于耐用消费品，承诺方承诺自销售之日起__________年内，产品主要功能出现非人为损坏的，将提供免费维修服务。对于因设计缺陷或原材料质量问题导致的功能故障，承诺方将根据实际情况延长免费保修期限或提供更换服务。

3.承诺方保证产品包装、说明书等随附文件完整齐全，中文标识清晰可辨。产品说明书包含完整的安装、使用、维护、安全警示等内容，对可能存在的风险有明确提示。承诺方建立产品质量信息反馈机制，设置专用客服渠道收集用户意见，并定期分析产品质量问题。

二、履行规范

1.承诺方建立完善的质量管理体系，关键工序实施标准化作业，主要生产设备定期校验。原材料采购严格执行供应商准入制度，对重要原材料实施溯源管理。生产过程中设置关键质量控制点，对产品功能、安全等核心指标进行重点监控。

2.承诺方保证产品质量检验流程独立于生产环节，检验人员具备相应资质。出厂检验项目不低于国家标准要求，对涉及人身安全的重点指标实施全批次抽检。建立不合格品管理制度，对检验不合格产品实行隔离处置，严禁流出入厂。

3.承诺方对产品实施分类管理，对高风险产品建立重点监控清单。根据产品特性制定相应的存储、运输规范，保证产品在流通过程中质量不受影响。对于需要特殊保管条件的产品，承诺方将向用户提供明确的储存温度、湿度等要求。

三、监督机制

1.承诺方接受市场监督管理部门的产品质量监督检查，如实提供产品生产、检验等相关资料。对于监督抽查中发觉的问题，承诺方将在规定时限内完成整改，并提交整改报告。承诺方配合开展产品质量比对试验，对检测结果有异议的可在规定程序下申请复检。

2.承诺方建立内部质量稽查制度，每季度开展质量体系运行评估。设立质量举报奖励机制，对用户反映的产品质量问题优先处理。承诺方每年委托第三方机构开展产品质量风险评估，并根据评估结果完善质量控制措施。

3.承诺方参与行业协会组织的产品质量比对活动，主动公开质量承诺信息。对于__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为企业信用评级的重要依据。承诺方将定期发布产品质量白皮书，向社会公开产品质量表现及改进计划。

四、变更程序

1.承诺方如需调整产品规格、配方或工艺参数，将重新进行质量验证，保证变更后的产品符合原有承诺标准。产品标准变更时，承诺方将及时更新说明书及标识，并通过多种渠道向用户进行告知。

2.承诺方如需变更质量保证期限，应提前三十日通过官方网站、产品标签等途径公示变更内容。对于已售出的在保产品，变更后的质量保证期限自原承诺期限届满时起算。

3.承诺方如发生合并、重组等重大事项，新主体将承继原质量保证承诺。涉及产品责任的事项，按原承诺条款继续履行。承诺方变更后的质量保证内容将重新提交备案，并接受相应监管。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

产品质量长期责任保证承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中的“产品”指本承诺涉及的特定产品，包括但不限于其设计、材料、工艺及功能等。

1.2“承诺期限”指自产品交付之日起计算，具体年限为__________年。

1.3“质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数及行业规范，依据__________标准执行。

1.4“售后服务”包括产品维修、更换、技术支持等与产品质量相关的服务。

1.5“违约责任”指承诺人因未履行本承诺义务而产生的法律后果。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人：__________，注册地址：__________，法定代表人：__________。承诺人承诺在承诺期限内，对所售产品承担产品质量长期责任。

2.2实施对象

本承诺适用于承诺人生产、销售或委托生产的__________产品，产品型号及批次以销售凭证为准。

2.3实施标准

承诺人保证产品符合国家及行业相关质量标准，具