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2026年精测仪器仪表公司协同作业管理制度

第一章总则

第一条为规范公司内部跨部门协同作业管理工作，提升工作效率和任务完成质量，明确各部门协同职责，减少沟通壁垒，确保公司生产、研发、采购、质检等各项工作有序衔接，结合公司实际运营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有跨部门协同作业场景，涵盖新产品研发、订单交付、质量问题整改、设备维护、供应商管理等需要多个部门配合完成的工作事项，公司全体员工均需遵守本制度相关要求。

第三条协同作业遵循“目标统一、权责清晰、沟通及时、高效协作”的原则，以既定工作目标为核心，明确各参与部门的协同边界和工作节点，确保协同过程可追溯、问题可追责、结果可考核。

第四条协同作业管理需符合公司内部管理规范及相关法律法规要求，严禁以协同为名推诿责任、拖延工作，严禁泄露协同过程中的公司内部信息，确保协同工作服务于公司整体运营目标。

第二章管理组织与职责

第五条公司运营管理领导小组为协同作业管理的决策机构，负责审定协同作业细则、审批重大协同事项、协调解决跨部门协同争议、考核协同作业效果，组长由公司运营负责人担任。

第六条运营管理部门是协同作业的归口管理部门，主要职责包括：制定协同作业流程规范、受理协同作业申请、指定协同负责人、跟踪协同进度、协调解决协同中的问题、记录协同过程、评估协同效果、建立协同作业档案。

第七条协同负责人职责：由运营管理部门指定或发起部门负责人担任，负责制定协同作业计划、明确各部门工作任务和时间节点、组织日常协同沟通、汇总工作进展、向领导小组汇报协同情况，对协同任务整体完成效果负责。

第八条参与部门职责：按照协同作业计划完成本部门承担的工作任务，在规定时间节点反馈工作进展，主动沟通工作中遇到的问题，配合其他部门完成衔接工作，指定专人作为部门协同对接人，确保信息传递及时准确。

第九条各部门负责人职责：统筹本部门资源支持协同作业，督促本部门人员按要求完成协同任务，协调解决本部门在协同过程中的内部问题，主动对接其他部门推进工作，对本部门协同工作质量和进度负责。

第三章协同作业启动与计划制定

第十条协同作业启动条件：工作任务涉及两个及以上部门、单部门无法独立完成，且对公司生产经营有明确价值的事项，均可启动跨部门协同作业流程。

第十一条协同申请：发起部门需填写《协同作业申请表》，明确协同任务名称、目标要求、完成时限、涉及部门、所需资源等信息，提交运营管理部门审核，审核通过后报运营管理领导小组审批，紧急协同事项可简化申请流程，事后补充相关手续。

第十二条计划制定：协同负责人接到审批通过的申请后，1个工作日内组织各参与部门召开协同启动会，明确各部门具体工作内容、交付标准、完成时间节点、沟通频次，形成《协同作业计划书》，经各参与部门负责人签字确认后执行。

第十三条计划调整：协同作业过程中因外部环境变化、任务目标调整等原因需变更计划的，由协同负责人组织各参与部门协商，形成计划调整方案，报运营管理领导小组审批后执行，调整后的计划需重新明确各部门工作要求和时间节点。

第四章协同作业实施要求

第十四条沟通管理要求：协同负责人需每周组织一次协同进度沟通会，同步各部门工作进展，解决沟通中的问题；日常沟通可通过办公系统、即时通讯工具、电话等方式进行，重要沟通内容需形成文字记录留存。

第十五条任务执行要求：各参与部门需严格按《协同作业计划书》执行任务，确因特殊情况无法按时完成的，需提前1个工作日向协同负责人报备，并说明原因和预计完成时间，未报备且拖延任务的，需承担相应责任。

第十六条问题处理要求：协同过程中出现争议或问题的，参与部门需先自行协商解决，协商无果的，需在1个工作日内反馈至协同负责人；协同负责人无法协调的，需在1个工作日内上报运营管理领导小组，确保问题不拖延、不搁置。

第十七条信息共享要求：各参与部门需按协同需求及时共享相关工作资料，包括技术文件、生产记录、质检数据、供应商信息等，共享信息需确保真实准确，严禁隐瞒关键信息影响协同效果。

第十八条临时协同要求：针对突发应急事项（如客户投诉处理、设备故障抢修、质量事故整改）启动的临时协同，各部门需优先配合，协同负责人可直接调配必要资源，事后补充完善协同手续。

第五章协同作业验收与评估

第十九条验收标准：协同作业完成后，由协同负责人组织各参与部门按《协同作业计划书》约定的目标和交付标准进行验收，验收内容包括任务完成度、工作质量、交付及时性、成本控制等维度。

第二十条验收流程：各参与部门提交本部门工作完成证明材料，协同负责人汇总后逐项核对验收标准，验收合格的，形成《协同作业验收报告》，经各部门负责人签字后报运营管理部门备案；验收不合格的，明确整改要求和期限，由责任部门整改后重新验收。

第二十一条效果评估：运营管理部门