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2025年学历类自考专业(电子商务)网络营销与策划-电子商务法概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务法规定从事电子商务活动应当遵守的消费者权益保护原则是？

A.提供虚假商品信息

B.允许七天无理由退货

C.限制未成年人消费

D.拒绝履行合同义务

2、根据《网络安全法》，网络运营者收集用户个人信息时应当遵循的规则是？

A.无需明确告知用户用途

B.仅限合同约定范围收集

C.需经用户单独同意并最小必要

D.允许转售给第三方

3、网络广告中禁止使用的表述是？

A.用户评价

B.绝对化用语

C.限时优惠

D.第三方认证

4、电子合同成立的要件不包括？

A.当事人身份信息

B.电子签名或盖章

C.实际履行合同义务

D.交易金额确认

5、电子商务经营者处理消费者个人信息时应当采取的安全措施不包括？

A.数据加密存储

B.定期安全评估

C.自行销毁原始数据

D.向第三方共享数据

6、网络营销中“精准营销”的核心依据是？

A.用户地理位置

B.行为数据画像

C.第三方广告联盟

D.人工客服推荐

7、电子商务法规定的电子支付安全责任主体是？

A.支付平台

B.商品交易平台

C.用户本人

D.物流公司

8、促销活动中“虚假宣传”的界定标准是？

A.用户实际体验不符

B.与广告承诺完全一致

C.存在数据支撑的夸大

D.超过合理认知范围

9、跨境电子商务经营者需遵守的特别法是？

A.电子商务法

B.海关法

C.反不正当竞争法

D.税收征管法

10、个人信息处理中“最小必要原则”的例外情形是？

A.用户主动同意扩大范围

B.法律规定的其他情形

C.实现合同目的必要收集

D.第三方数据共享

11、根据《电子商务法》，电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循哪些原则？

A.合法、正当、必要和诚信原则

B.公开、透明和最小必要原则

C.自愿、知情和授权原则

D.安全、可靠和可追溯原则

12、《电子商务法》规定消费者有权在收到商品后多少日内无理由退货？

A.3天

B.7天

C.15天

D.30天

13、电子商务经营者签订合同时必须明示哪些合同条款？

A.商品价格和支付方式

B.退换货规则和售后保障

C.主合同条款和补充协议内容

D.用户隐私保护和数据安全

14、根据《广告法》，下列哪种行为属于虚假广告？

A.使用虚构的荣誉奖项

B.宣传产品真实成分

C.展示用户实证评价

D.标注商品生产日期

15、电子商务经营者处理用户数据时，对达到什么标准的数据实施严格管理？

A.涉及国家安全的数据

B.个人生物识别信息

C.行为特征数据

D.公开可获取信息

16、网络营销策划中，通过优化搜索引擎排名提升流量的策略属于？

A.搜索引擎营销（SEM）

B.搜索引擎优化（SEO）

C.病毒性营销

D.社交媒体营销

17、根据《电子商务法》，合同解除的条件不包括？

A.当事人协商一致

B.一方迟延履行主要债务

C.当事人一方丧失履行能力

D.第三方提供担保

18、发布医疗、药品类广告前必须经哪个部门审查？

A.国家市场监督管理总局

B.国家卫生健康委员会

C.国家药品监督管理局

D.省级市场监管部门

19、电子商务经营者使用格式条款时，必须以显著方式提示用户？

A.合同签订前单独展示

B.合同签订时默认勾选

C.交易完成后再行说明

D.通过短信发送条款

20、消费者网购商品后，首先应通过哪种途径主张权益？

A.向平台投诉

B.直接起诉商家

C.协商解决争议

D.申请仲裁

21、根据《电子商务法》规定，电子商务平台经营者发现用户发布违法信息或商品时，应当及时采取必要措施。以下哪项措施是法律明确要求的？

A.通知用户并要求其自行处理

B.直接删除或下架相关商品或信息

C.通知用户并要求其提供合法证明

D.仅向监管部门报告后等待处理

22、电子商务经营者通过电子数据交换（EDI）方式订立合同，其法律效力如何认定？

A.仅有电子签名方有效

B.与纸质合同具有同等效力

C.需经双方书面确认后生效

D.以最终交易结果为准

23、消费者在网购中遭遇商品与描述不符，可主张的法定赔偿上限是多少？

A.交易金额的10%

B.交易金额的20%

C.交易金额的30%

D.交易金额的50%

24、电子商务经营者处理消费者投诉的时限要求是？

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

D.10个工作日内

25、以下哪项行为属于《电子商务法》禁止的虚假宣传？

A.使用虚构交易量进行排名

B.以虚假用户评价影响销售

C.对商品功能进行夸