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2025年门店销售测试题库及答案
一、单选题（每题2分，共40分）
1.以下哪种客户类型通常决策速度较快，更注重产品的实用性和性价比？（）
A.冲动型客户
B.理智型客户
C.情感型客户
D.疑虑型客户
答案：B。理智型客户在购买过程中会经过深思熟虑，对产品的实用性和性价比有较高要求，一旦觉得产品符合其需求和预算，决策速度相对较快。冲动型客户易受现场氛围等影响快速决策，但不一定是基于实用性和性价比；情感型客户更注重情感体验；疑虑型客户决策较慢。
2.当客户对产品价格提出异议时，以下哪种回应方式较为合适？（）
A.“这已经是最低价了，不能再降了。”
B.“我们的
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