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2025消费者权益保护法专项训练卷

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者的基本权利不包括：

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.无条件退货权

2.经营者在提供商品或者服务时，应当向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。这体现了消费者的：

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.监督权

3.消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向：

A.销售者要求赔偿

B.生产者要求赔偿

C.销售者或者生产者要求赔偿

D.工商行政管理部门要求赔偿

4.根据《消费者权益保护法》规定，网络购物消费者享有：

A.7天无理由退货权

B.15天无理由退货权

C.30天无理由退货权

D.无无理由退货权

5.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者选择无理由退货的，退货商品的运费由：

A.消费者承担

B.经营者承担

C.双方协商承担

D.根据商品价值确定承担方

6.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求：

A.退货

B.更换

C.修理

7.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，否则该规定内容：

A.部分无效

B.全部无效

C.经消费者同意后有效

D.经工商部门批准后有效

8.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向：

A.变更后承受其权利义务的企业要求赔偿

B.原企业要求赔偿

C.上级主管部门要求赔偿

D.无权要求赔偿

9.根据《消费者权益保护法》，消费者组织是指：

A.工商行政管理部门

B.消费者协会和其他消费者组织

C.人民法院

D.仲裁委员会

10.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的：

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

11.消费者权益保护法规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当：

A.向消费者作出真实的说明和明确的警示

B.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法

C.防止危害发生的方法

12.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的：

A.正常经营行为

B.合理收费要求

C.强制交易行为

D.服务改进建议

13.根据《消费者权益保护法》，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利，这属于消费者的：

A.结社权

B.监督权

C.获得知识权

D.尊严权

14.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循：

A.合法、正当、必要原则

B.公开、透明原则

C.消费者同意原则

15.消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当：

A.真实、全面

B.不得作虚假或者引人误解的宣传

C.符合实际情况

二、多项选择题（每题3分，共30分）

A.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

B.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

C.自主选择商品或者服务的权利

D.公平交易的权利

17.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传，包括：

A.商品的质量、性能、用途、有效期限

B.商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份

C.生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务

D.服务的内容、规格、费用等有关情况

18.消费者在下列情形下可以依法要求退货：

A.商品不符合质量要求

B.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者自收到商品之日起七日内退货

C.经营者提供的商品存在瑕疵

D.消费者购买后改变主意

B.采取虚假或者其他不正当