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快递员培训协议

甲方（培训方）：[快递公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司注册地址或主要经营地址]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（受训方）：[快递员姓名/或快递员代表/或工会名称]

身份证号/工号/代表证号：[姓名/组织名称]

地址/通讯地址：[住址/联系地址]

联系电话：[个人联系电话]

鉴于甲方为提升快递员队伍的专业技能和服务水平，计划开展相关培训；乙方作为快递员，有意参加甲方组织的培训。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条培训目的与目标

甲方的培训目的是提升乙方的业务操作技能、安全意识、服务质量及应急处理能力，以适应公司发展需求和行业规范。具体培训目标包括：使乙方掌握[具体技能点1]、熟悉[具体流程2]、提高[具体能力3]，并达到甲方设定的相关考核标准。

第二条培训内容与形式

本次培训内容主要包括：快递行业相关法律法规、甲方内部规章制度、服务礼仪规范、收派操作流程、交通安全知识、客户沟通技巧、客户投诉处理方法、个人信息保护、新设备或系统使用培训、应急事件处理预案等。培训形式采用课堂教学、案例分析、实操演练、现场指导相结合的方式。

第三条培训时间与地点

培训时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[天数]天。培训安排在工作时间之外进行，具体时间表见附件[如有，写明]。

培训地点：甲方指定地点[公司培训室/XX培训中心]或线上培训平台[平台名称]。

第四条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.按时、按约定内容提供合格的培训师资和必要的培训设施、教材资料。

2.负责组织实施培训活动，维护培训秩序，对培训过程中产生的合理费用负责。

3.对培训涉及的商业秘密、技术信息等承担保密义务。

4.对乙方的培训表现进行考核评估，并告知考核结果。

5.制定并执行培训期间的纪律规定。

6.为乙方提供必要的培训后勤支持。

甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方按时参加培训，遵守培训纪律。

2.有权检查乙方参与培训的出勤情况和学习态度。

3.有权根据乙方在培训中的表现及考核结果，决定是否给予相关奖励或与薪酬、晋升等挂钩。

4.有权对乙方违反培训纪律或考核不合格的行为，按照公司相关规定进行处理。

乙方的权利与义务：

1.有权获得与协议约定相符的培训内容和资源。

2.有权在培训中提出合理的学习需求和意见。

3.应按时参加全部培训课程，不得无故缺勤。

4.应遵守培训地点的规章制度和课堂纪律，尊重培训讲师。

5.应认真听讲，积极参与课堂互动和实操练习，努力完成学习任务。

6.应爱护培训使用的设施、设备和资料。

7.应对在培训中获悉的甲方未公开的商业秘密或敏感信息承担保密义务。

8.应配合甲方完成培训考核，并按约定接受考核结果。

第五条培训考核与评估

1.培训考核方式包括：理论知识笔试/机考、实际操作考核、课堂参与表现评价等。

2.考核采用百分制，总分达到[具体分数，如80分]及以上为合格。

3.考核结果将作为乙方参与培训效果的评价依据，并可能影响其绩效考核、薪酬调整或职业发展机会。具体关联方式按甲方相关制度执行。

第六条费用承担与支付方式

本次培训费用由[甲方/乙方/双方按XX比例]承担。费用承担方为[甲方]，费用总额为[金额]元。甲方应于[支付时间，如培训开始前/结束后]通过[支付方式，如银行转账至乙方指定账户/在乙方工资中扣除]方式支付/结算相关费用（如乙方承担，则写明乙方应于何时向甲方支付）。

第七条违约责任

1.若甲方未能按时提供符合标准的培训，或培训内容、形式与约定严重不符，导致乙方未能达到预期学习效果，乙方有权要求减少培训费用或解除协议，甲方应承担相应责任。

2.若乙方无正当理由不参加培训超过[比例，如20%]的课时，或培训期间严重违反纪律被甲方通报批评，或考核不合格且无改进，甲方有权要求乙方承担部分培训费用[具体比例或金额]，或取消乙方与培训结果挂钩的福利，乙方应承担相应责任。

3.任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第八条保密条款

双方确认，在履行本协议过程中，将接触到对方的商业秘密、技术信息、客户资料、培训内容等。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。本保密义务在本协议终止后[年数]年内仍然有效。

第九条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/约定的仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。

第十条协议期限与终止

本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[