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高校辅导员学生管理工作流程规范

一、总则

高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。为进一步规范辅导员学生管理工作，明确工作内容与流程，提升工作效率与育人实效，促进学生全面发展，特制定本规范。本规范旨在为辅导员开展工作提供系统性指引，确保各项管理工作有序、高效、专业地进行。

二、入学适应期管理

（一）迎新准备阶段

在新生入学前，辅导员需协同相关部门完成迎新方案的细化。包括熟悉新生基本信息，建立初步联系渠道，了解学生家庭背景、生源地、兴趣特长及可能存在的特殊需求等，为个性化引导奠定基础。同时，需准备好迎新所需的各类材料，熟悉学校的迎新流程、后勤保障、安全须知等信息，以便及时解答新生及家长的疑问。

（二）入学报到与接待

迎新期间，辅导员应在指定地点负责本班级新生的接待、报到手续指导与办理。在与新生及家长的初次接触中，应展现热情、耐心的工作态度，主动介绍学校及院系情况，消除新生的陌生感与焦虑情绪。对于未能按时报到的学生，需及时联系确认原因，做好记录与跟踪。

（三）入学教育组织

入学教育是新生适应大学生活的关键环节。辅导员需精心策划并组织开展涵盖校史校情、校规校纪、安全法制、心理健康、学业规划、生涯发展、国防教育、诚信感恩等多方面内容的入学教育活动。可通过主题班会、专题讲座、经验分享、实地参观等多种形式，帮助新生尽快了解大学生活特点，明确学习目标，树立正确的世界观、人生观和价值观。

（四）班级建设初期工作

指导新生选举产生临时班委会或团支部，明确班委职责，引导班委发挥自我管理、自我服务的作用。协助建立班级QQ群、微信群等线上交流平台，促进同学间的相互认识与交流。组织开展班级破冰活动，营造团结友爱、积极向上的班级氛围。

（五）信息采集与档案建立

及时、准确采集新生个人基本信息、家庭信息、联系方式等，并按要求建立健全学生个人档案。指导学生完成各类表格的填写与提交，确保信息的完整性与规范性。同时，建立班级学生信息台账，动态掌握学生情况。

（六）适应性问题关注与引导

密切关注新生入学后的适应情况，包括生活适应、学习适应、人际交往适应等。通过日常观察、个别谈心、宿舍走访等方式，及时发现并帮助新生解决遇到的困难和问题。对于适应困难较为明显的学生，应给予重点关注与个性化辅导，必要时寻求学校相关部门（如心理咨询中心）的支持。

三、日常管理与发展期管理

（一）思想政治教育与价值引领

将思想政治教育融入学生日常管理的各个环节。定期组织主题班会、政治理论学习、形势政策教育等活动，引导学生学习党的理论创新成果，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。关注学生思想动态，及时回应学生关切，防范和化解各类思想问题。

（二）学业指导与学风建设

密切关注学生的学习状况，包括上课出勤、作业完成、考试成绩等。定期与任课教师沟通，了解学生课堂表现和学习困难。针对学习成绩不理想或出现挂科的学生，及时进行学业预警与帮扶，分析原因，制定改进计划，鼓励成立学习互助小组。营造浓厚的学习氛围，开展优良学风班创建活动，引导学生勤奋学习、刻苦钻研。

（三）班级与宿舍管理

定期召开班委会、团支部会议，指导班团干部开展工作，培养学生骨干。定期组织班级集体活动，增强班级凝聚力。加强宿舍管理，倡导文明住宿，定期走访学生宿舍，了解学生住宿情况、生活习惯及人际关系，及时发现并处理宿舍矛盾和安全隐患，将宿舍建设成为学生思想政治教育和素质培养的重要阵地。

（四）学生骨干培养

建立健全学生骨干选拔、培养、使用和考核机制。通过专题培训、实践锻炼、经验交流等方式，提升学生骨干的思想政治素质、组织协调能力和服务意识。充分发挥学生骨干在学风建设、校园文化建设、突发事件应对等方面的模范带头作用和桥梁纽带作用。

（五）奖助贷勤补工作

熟悉并准确向学生宣传国家及学校的各项资助政策。公平、公正、公开地组织开展奖学金、助学金、助学贷款、勤工助学岗位等的评选与申报工作。关注家庭经济困难学生的学习和生活，建立困难生档案，开展精准帮扶，帮助他们解决实际困难，确保其顺利完成学业。同时，加强对受助学生的感恩教育和诚信教育。

（六）心理健康教育与咨询辅导

开展形式多样的心理健康知识普及活动，提高学生心理调适能力。建立学生心理健康状况排查机制，定期进行心理健康普查，对有心理困扰或心理问题的学生进行重点关注和及时干预。引导学生正确认识心理咨询，对于需要专业帮助的学生，及时转介至学校心理咨询中心。关注特殊群体学生（如单亲家庭、孤儿、残疾学生等）的心理健康状况。

（七）安全稳定与危机事件处理

加强学生安全教育，包括人身安全、财产安全、消防安全、交通安全、网络安全、食品安全、防范诈骗等，提高学生安全防范意识和自我保护能力。建立健全班级安全信息员制度，畅通信息反馈渠道。熟悉