体育馆管理制度.docxVIP

体育馆管理制度

前言

体育馆作为开展体育活动、增强师生（或市民，根据实际情况调整）体质、弘扬体育精神的重要场所，其规范有序的运营与管理，直接关系到体育活动的质量与安全，也关乎集体利益与公共形象。为确保体育馆资源得到高效、合理、安全的利用，为广大使用者提供一个整洁、有序、安全、文明的活动环境，特制定本管理制度。本制度旨在明确各方权责，规范行为准则，保障体育馆各项工作的顺利开展。

一、入馆规范与行为准则

（一）开放对象与时段

体育馆面向规定范围内的使用者开放（如：本校师生、注册会员、特定活动参与人员等），具体开放时段将根据实际运营计划另行公布，并严格执行。非开放时段，未经管理人员许可，任何人不得擅自入内。

（二）入馆须知

1.入馆人员须凭有效证件（如学生证、工作证、会员卡等）在指定入口处登记或刷卡入内，自觉接受管理人员的查验与引导。

2.衣冠不整、酗酒者、患有传染病或不适宜参加剧烈运动疾病者，谢绝入馆。

3.严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、管制刀具等危险品及宠物入馆。

4.自觉维护馆内公共秩序，禁止追逐打闹、喧哗起哄、寻衅滋事。

（三）活动行为规范

1.爱护馆内一切公共设施、器材，严禁随意拆卸、搬移、损坏。使用器材前应了解其性能及使用方法，科学、安全使用。

2.严禁在馆内墙壁、地面、座椅等设施上涂抹、刻画、张贴。

3.保持馆内清洁卫生，严禁随地吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物。自带饮品、食品需在指定区域食用，并将垃圾自行带走或投入垃圾桶。

4.馆内禁止吸烟及使用明火，严禁私拉乱接电线。

5.进行体育活动时，应注意自身及他人安全，避免动作过大或不当行为造成意外伤害。未成年人活动时，监护人应履行监护责任。

6.尊重管理人员及工作人员，听从其现场指挥与管理。

二、场地与设施管理

（一）场地预约与使用

1.体育馆内各场地（如篮球场、羽毛球场、健身房等）的使用，应遵循先预约后使用的原则。具体预约方式、流程及收费标准（如适用）另行规定。

2.预约成功者应在规定时间内使用场地，逾期未使用且未提前告知的，管理人员有权取消其预约。

3.使用单位或个人应按预约用途使用场地，不得擅自更改使用性质或扩大使用范围。

4.举办大型活动或商业性活动，需提前向管理部门提交申请，经审批同意并办理相关手续后方可进行。

（二）设施器材维护与保养

1.管理人员应建立健全设施器材台账，定期对馆内各类设施、器材进行检查、保养和维护，确保其处于良好可用状态。

2.使用者在使用过程中如发现设施器材损坏或故障，应立即停止使用并及时告知管理人员，以便及时维修或更换。

3.因使用不当或故意损坏设施器材的，需照价赔偿，并承担相应责任。

4.器材使用完毕后，应按规定放回原处，保持场地整洁。

三、活动组织与管理

（一）活动申请与审批

1.在体育馆内组织举办各类体育比赛、训练、讲座、展览等活动，组织者需提前向体育馆管理部门提交书面申请，说明活动内容、规模、时间、参与人员、安全预案等事项。

2.管理部门对申请进行审核，符合条件的予以批准，并与组织者签订安全责任书。

（二）活动期间管理

1.活动组织者是活动安全的第一责任人，应制定详细的安全工作方案和应急预案，配备必要的安全人员和物资。

2.活动期间，组织者应配合管理人员维持现场秩序，确保活动安全、有序进行。

3.活动内容应健康合法，不得违反国家法律法规及相关规定。

4.活动结束后，组织者应负责清理现场，恢复场地原状，并经管理人员检查确认后方可离场。

四、安全与应急管理

（一）日常安全管理

1.管理人员应定期对体育馆进行安全巡查，重点检查消防设施、疏散通道、用电设备等是否完好畅通，及时消除安全隐患。

2.严格执行消防安全管理规定，确保消防器材齐全有效，疏散指示标志清晰醒目。

3.加强用电安全管理，定期检查电气线路和设备，严禁超负荷用电。

（二）应急处置

1.体育馆内发生突发情况（如火灾、地震、人员意外伤害等）时，管理人员应立即启动应急预案，组织人员疏散、救助，并及时报告相关部门。

2.建立健全应急联络机制，确保紧急情况下信息传递畅通、处置及时。

3.定期组织开展安全知识宣传和应急演练，提高使用者和管理人员的安全意识与应急处置能力。

五、卫生与环境管理

1.体育馆内应保持空气流通，光线充足，温度适宜。

2.保洁人员应按照规定频次对馆内公共区域、卫生间、器材表面等进行清洁消毒，确保环境整洁卫生。

3.垃圾应日产日清，分类投放，垃圾桶定期清洗消毒。

4.禁止在馆内堆放杂物，确保通道畅通。

六、服务与投诉处理

1.管理人员应秉持服务至上的原则，热情、礼貌地为使用者提供咨询、引导等服务。

2.设立意见箱或投诉电话，接受使