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2025年白城市洮北区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.洮北区某社区网格内有居民1200户,根据《吉林省社区网格划分与服务管理规范(2024修订)》,该网格应配备几名专职网格员?()
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
答案:B
解析:规范明确,城镇社区网格按300-500户/网格划分,1200户需划分2-4个单元网格,配备2名专职网格员(每500户1名,不足500户按1名计算)。
2.网格员在入户采集居民信息时,发现某租户未办理居住证,正确的处理流程是()。
A.当场批评教育并要求立即补办
B.登记信息后上报社区民警协查
C.直接联系派出所强制办理
D.记录后纳入下月重点随访
答案:B
解析:网格员无行政强制权,需登记异常信息并上报相关职能部门(如公安),由专业部门处理。
3.某独居老人反映家中水管爆裂,网格员到达现场后首先应()。
A.联系物业关闭单元总阀
B.帮助老人清理积水
C.拍照留存现场证据
D.安抚老人情绪并确认是否受伤
答案:D
解析:应急处置优先保障人身安全,需先确认人员是否受伤,再处理财产问题。
4.下列不属于网格员“采集上报”职责范围的是()。
A.小区消防通道被电动车占用
B.居民反映楼下饭店油烟扰民
C.某企业招聘信息张贴在社区公告栏
D.发现楼道内电线私拉乱接
答案:C
解析:企业招聘信息属便民服务类,网格员可协助张贴但无需上报;其他选项涉及公共安全或民生问题需上报。
5.社区组织“邻里节”活动,部分居民因场地分配问题发生争执,网格员调解时错误的做法是()。
A.分别倾听双方诉求
B.直接判定一方责任
C.提出折中解决方案
D.邀请楼栋长参与调解
答案:B
解析:调解需保持中立,不可主观判定责任,应引导双方协商。
6.根据《吉林省社区志愿服务管理办法》,网格员组织志愿者开展服务时,需提前备案的材料不包括()。
A.服务内容及风险评估
B.志愿者健康证明
C.活动经费预算
D.应急处置方案
答案:B
解析:健康证明非强制备案材料(特殊服务如医疗类除外),其他选项为必要备案内容。
7.某网格内一名精神障碍患者近期情绪不稳定,网格员应重点联动的部门是()。
A.社区卫生服务中心
B.市场监督管理所
C.文化和旅游局
D.交通运输局
答案:A
解析:精神障碍患者管理需联动社区卫生服务中心(负责健康监测)、公安(应急处置)、民政(救助),优先联系卫生部门。
8.网格员在录入人口信息时,发现某户居民身份证号与系统登记不符,正确处理方式是()。
A.直接修改系统数据
B.要求居民自行到派出所更正
C.记录差异并联系户籍民警核实
D.忽略差异继续录入其他信息
答案:C
解析:网格员无数据修改权限,需核实后由专业部门修正。
9.冬季供暖期间,某居民反映室内温度低于18℃(当地规定标准),网格员应首先()。
A.联系供热公司上门检测
B.组织居民集体投诉
C.测量室温并记录具体数值
D.上报社区要求启动应急供暖
答案:C
解析:需先核实实际温度(保留证据),再联系供热公司处理。
10.社区推行“垃圾分类积分兑换”活动,某居民将厨余垃圾混入可回收垃圾,网格员正确引导方式是()。
A.罚款50元并公示
B.现场示范分类方法并讲解积分规则
C.批评其不配合工作
D.记录后取消其积分资格
答案:B
解析:网格员无处罚权,应通过教育引导规范行为。
11.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件,网格员到场后应首先()。
A.联系犬主协商赔偿
B.送受伤儿童就医
C.拍摄犬只及现场照片
D.报警并联系疾控中心
答案:B
解析:优先保障受伤儿童救治,再处理后续责任问题。
12.下列哪类信息不属于网格员需要动态更新的“基础信息库”内容?()
A.居民婚姻状况变更
B.商铺营业执照到期
C.独居老人子女联系方式
D.小区电梯年检时间
答案:B
解析:商铺营业执照属市场监管范畴,网格员需关注但不纳入居民基础信息库。
13.社区召开“老旧小区改造”意见征求会,部分居民因施工噪音反对改造,网格员应重点解释()。
A.改造后房价会上涨
B.施工期仅3个月且避开早晚高峰
C.反对者将失去改造资格
D.其他社区已完成改造效果良好
答案:B
解析:需针对具体诉求
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