2025年滁州市南谯区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年滁州市南谯区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.某网格内新搬入一户租户，网格员需在（）个工作日内完成流动人口信息采集更新。

A.3B.5C.7D.10

答案：A

解析：根据《滁州市社区网格管理办法（2024修订）》，流动人口信息需在3个工作日内采集更新，常住人口每半年复核一次。

2.社区王奶奶反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员处理时首先应（）。

A.直接联系物业上门制止B.记录诉求并承诺24小时内反馈C.到现场核实情况并安抚王奶奶情绪D.调取监控确认装修时间

答案：C

解析：矛盾纠纷处理需遵循“先安抚、后核实、再协调”原则，优先稳定当事人情绪是关键步骤。

3.下列不属于网格员日常巡查必查内容的是（）。

A.楼道消防栓压力值B.商铺营业执照悬挂情况C.绿化带内垃圾堆积D.电梯内紧急呼叫按钮有效性

答案：B

解析：营业执照监管属市场监管部门职责，网格员巡查重点为公共安全、环境卫生、设施完好等基础事项。

4.独居老人张爷爷突发疾病，网格员发现后正确的处置流程是（）。

A.联系其子女→拨打120→现场陪护→记录情况

B.拨打120→联系其子女→现场陪护→协助送医

C.现场陪护→联系其子女→拨打120→记录备案

D.联系社区医生→联系其子女→拨打120→后续跟进

答案：B

解析：紧急医疗事件需优先保障救治，应第一时间拨打120，同步联系家属，全程陪护直至送医。

5.某小区业主因物业费涨价问题聚集抗议，网格员到场后错误的做法是（）。

A.用手机拍摄记录现场情况B.主动表明身份并倾听诉求C.承诺“一定取消涨价”安抚情绪D.引导业主通过业委会协商解决

答案：C

解析：网格员无权直接决定物业收费标准，需避免过度承诺，应引导合法渠道解决。

6.关于网格基础信息采集，下列说法错误的是（）。

A.需通过入户走访、电话核实等多渠道确认B.空挂户信息可直接沿用上次登记内容C.特殊群体（残疾人、低保户）需标注分类D.采集数据需经居民签字或电子确认

答案：B

解析：空挂户信息需每季度复核，防止信息过时，其他选项符合《南谯区网格信息管理规范》要求。

7.社区开展反诈宣传时，网格员应重点向（）群体讲解“保健品诈骗”防范知识。

A.青少年学生B.企业财务人员C.退休老年人D.外卖配送员

答案：C

解析：老年人是保健品诈骗主要受害群体，需针对性开展宣传。

8.暴雨天气巡查时，发现小区围墙出现裂缝，网格员首先应（）。

A.设置警戒线并张贴警示标识B.联系市政部门报修C.拍照上传网格管理平台D.挨家挨户通知居民远离危险区域

答案：A

解析：安全隐患处置需优先保障居民安全，设置警戒是首要措施。

9.某租户未按规定办理居住证，网格员应（）。

A.直接通知派出所上门处罚B.发放《居住证办理告知书》并指导办理C.将其列入“重点关注”名单D.联系房东督促租户办理

答案：B

解析：网格员职责是宣传引导，无处罚权，应通过告知书指导办理。

10.社区组织“文明养犬”宣传活动，网格员需重点提醒居民的是（）。

A.犬只需接种狂犬疫苗B.遛犬时需牵绳并携带清洁工具C.大型犬需办理准养证D.以上都是

答案：D

解析：三项均为《滁州市养犬管理条例》明确要求，需全面宣传。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）

1.网格员在信息采集时需特别关注的“重点人群”包括（）。

A.刑满释放人员B.独居高龄老人C.企业技术骨干D.精神障碍患者

答案：ABD

解析：重点人群指存在安全隐患或需要特殊服务的群体，企业技术骨干不属于此范畴。

2.下列属于网格内“安全隐患”的有（）。

A.楼道内堆放的纸壳箱B.商铺私拉的临时电线C.单元门损坏的门禁系统D.绿化带内的宠物粪便

答案：ABC

解析：宠物粪便属环境卫生问题，非安全隐患。

3.网格员调解邻里纠纷时，应遵循的原则包括（）。

A.保持中立立场B.优先维护弱势方权益C.依据法律法规D.尊重公序良俗

答案：ACD

解析：调解需依法依规，保持中立，不能偏袒任何一方。

4.关于网格巡查记录，正确的做法是（）。

A.当天巡查内容当天录入系统B.发现问题需标注具体位置和现状C.未发现异常可填写“正常”D.需包含巡查时间、路线、参与人员

答案：ABD

解析：巡查记录需详细，“正常”表述过于笼统，应具体说明“楼道无堆物、消防设施完好”等。

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