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如何解决面试到场率低下的问题

现在求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生，与人聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历。看来这不是一家公司碰到的偶尔出现的问题。作为公司HR除了感叹“诚信危机”之外,大多情况下体现得很无奈。其实分析下爽约的几种可能性，方法自然显现：

因素一:求职者的确暂时有事，但不知如何告知HＲ

反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？

方法：联络方式建议最正确留下直拨电话，而不是分机。这两者的差异很大的呀!假如不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。

因素二:求职者同时接到几家公司的面试告知，比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个

反思：被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？(不一样公司給付的薪资差异大不是此项讨论之列）

方法：ＨR可以在约见之前进行简朴电话面试，向求职者简介公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可认为公司做广告,广告是否成功一定限度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长，五到八分钟就足够。(公司自身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力）

因素三：求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法

反思:他或她，真是你现在需要的人吗?方法:HＲ可在电话里简朴了解求职者求职的意向,包含职位和盼望薪资，从求职者的需求角度入手做功課。切记，经过电话面试已经拟定对方没故意向或意向不明显，HR就无须再约面试了。招聘如同相亲，你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。

因素四:求职者规定先查看公司网站，是否应聘再做回复

反思：这阐明求职者对于工作、工作环境比较在乎,是好事。

方法：HR尽量与求职者一起约定查看网站后回复的时间，防止无期限迟延，ＨR在约定时间后未得到反馈的要主动去电问询成果。

因素五：求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘

反思：怎么防止这种情况发生？这种人我们还考虑录用吗？方法：热心的HR提醒其路途大约所用时长,此外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者，假如没有特殊的阐明，就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。

因素六:求职者事后发现面试地点太远，主动放弃

反思：为什么求职者接到告知后才发现这个问题呢?

方法：公布招聘信息时，HR理应注明公司位置。

若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要问询到，对于车程一个半小时以上的求职者ＨR要主动问询“前来面试是否以便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。

除此之外，HR还可以在下面的几种细节处做好“约而不见”的防范工作:

一、听：电话约见时用耳朵判断对方的反映

打通电话后HR做完自我简介,不要急于告知面试的时间和地点，而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XＸ岗位”，HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反映。（下载的简历不在此讨论)

反映一：“对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍”。

做法一:反复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反映二和三。

反映二：“好象~我没有給你们发简历吧？”

做法二:此类人通常是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格，通常情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。一方面,向对方阐明他发送简历的具体曰期和时间(可从简历接受邮件上轻松找到),如对方明确表达是误投简历就到此为止不再约见；其次，向对方简明阐明岗位的规定，了解对方有应聘的意向时再约见。

反映三：“哦，对,我是发过简历，您好”。

做法三:极少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职者提出的问题解释后就可约见了。

二、问：主动猎取信息,体现对求职者的尊重

问题一:假如简历上未注明住址,ＨＲ要问清(大约位置即可，不需具体到门牌号，防止求职者反感）,假如离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。

问题二:假如简历上未注明盼望薪资，HＲ要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”,不然面试了也是白搭。这里强调一下，提及工资最正确以“税前”为原则,因为大家对“税后”有不一样的了解容易有歧义。

问题三：面试的时间,至少提前一天告知。具体的时间可由HR拟定也可由求职者选择，问“您是否以便？”或“您何时以便？”。除非面试考官中有其余部门同事或者有职位较高的领导。

三、说：对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NＩCE的那一面

四、确认：在前面三步结束后，祈求职者来确认(而不是HＲ)。

通常情况下,HR简介面试地点、乘车路线后会反复一遍,保证求职者准确记录。我在这里提醒一下，