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快递物流运输安全管理操作规程

一、总则

本规程旨在规范快递物流运输环节的安全管理，明确各岗位人员职责，预防和减少运输过程中的安全事故，保障人员生命财产安全、货物完好以及运输作业的顺畅高效。本规程适用于公司所有参与快递物流运输活动的从业人员及相关管理工作。所有相关人员必须严格遵守本规程规定，确保运输安全。

二、运输前准备与安全检查

（一）人员准备与资质核查

1.驾驶员资质：驾驶员必须持有效驾驶证、行驶证及与所驾车型相符的从业资格证。严禁无证驾驶、准驾不符或驾驶证逾期未审验。

2.健康状况：驾驶员出车前应确保身体状况良好，无妨碍安全驾驶的疾病（如严重睡眠不足、酒后、药后等）。连续驾驶时间不得超过相关法规规定，确保精力充沛。

3.岗前培训与交底：定期组织驾驶员进行交通安全法规、应急处置、货物特性（特别是特殊物品）等方面的培训。出车前，调度或主管应向驾驶员明确运输任务、路线、注意事项及应急联系人。

（二）车辆安全检查与维护

1.日常维护：建立车辆定期维护保养制度，确保车辆制动、转向、灯光、轮胎、喇叭、后视镜、雨刮器等关键部件性能良好。维护记录应完整存档。

2.出车前检查：驾驶员在每次出车前必须对车辆进行全面检查，重点包括：

*轮胎气压、磨损程度及紧固情况；

*制动系统（刹车踏板行程、制动效果）；

*转向系统（转向是否灵活、有无异响）；

*灯光、信号装置（大灯、转向灯、刹车灯、示廓灯等）；

*燃油、润滑油、冷却液、制动液液位；

*随车安全设施（灭火器、三角警示牌、急救包等）是否齐全有效；

*车厢、货舱是否清洁、无杂物，必要时进行消毒。

3.问题处置：检查中发现任何安全隐患，必须立即报修，严禁“带病”出车。

（三）货物接收与装载安全

1.货物核对与检查：

*核对货物信息（品名、数量、目的地、收件人等）与运单是否一致。

*检查货物包装是否完好、牢固，有无破损、渗漏、潮湿等情况。对包装不合格的货物，应及时反馈并拒绝装载或要求重新包装。

*识别特殊货物（如易碎品、液体、生鲜、贵重物品、危险品等），确认其包装、标识是否符合运输要求。危险品运输需严格遵守国家及行业相关规定，仅限具备资质的车辆和人员承运。

2.装载规范：

*遵循“重不压轻、大不压小、整不压零、重心均衡”的装载原则。

*货物装载应稳固，防止在运输过程中发生移动、碰撞、倾覆。必要时使用绳索、网罩、托盘等工具进行固定。

*不同性质的货物（如易腐与干货、食品与化工品）应尽可能隔离装载，避免交叉污染或相互影响。

*严禁超载、超限装载。严格按照车辆核定载质量装载货物，确保不超过行驶证上标注的总质量及轴荷限值。

*货物装载不得遮挡驾驶员视线，不得影响车辆操纵性能，不得超出车厢栏板过多。

三、运输途中安全管理

（一）遵章守纪与文明驾驶

1.严格遵守交通法规：驾驶员必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及地方相关交通管理规定，服从交通警察指挥。

2.保持安全车速与车距：根据道路限速标志、天气状况、路面条件及车辆装载情况，合理控制行驶速度，与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

3.杜绝危险驾驶行为：严禁超速行驶、强行超车、疲劳驾驶、酒后驾驶、分心驾驶（如接打手持电话、玩手机等）。连续驾驶达到规定时间必须停车休息。

4.夜间及特殊路段行驶：夜间行驶应开启相应灯光，注意观察，降低车速。行经弯道、坡道、桥梁、隧道、学校、居民区等特殊路段时，应提前减速，谨慎驾驶。

（二）行车途中动态检查

1.定期停车检查：长途行驶时，应按照规定或根据实际情况，在服务区或安全地带停车休息，并对车辆轮胎、制动、货物固定情况等进行检查。

2.货物状态监控：留意车厢内货物有无异常响动或异味，特别是运输易碎、液态或易变质货物时，应增加检查频次。

3.车辆异常处置：行驶中如发现车辆有异响、异味、操控异常等情况，应立即选择安全地点停车检查，排除故障后方可继续行驶，无法自行排除的应及时报修。

（三）信息沟通与应急联络

1.保持通讯畅通：确保车载通讯设备或个人通讯工具电量充足、信号良好，以便随时与调度中心或相关人员保持联系。

2.按要求汇报：根据公司规定，定时或在指定节点向调度中心汇报车辆位置、行驶状况及预计到达时间。

3.紧急情况报告：发生交通事故、货物损坏、被盗、车辆故障、道路阻断或其他突发事件时，应立即停车，保护现场，并第一时间向公司主管、调度及相关部门报告，同时根据情况报警求助。

（四）恶劣天气应对

1.关注预警信息：出车前及行驶途中密切关注天气预报，遇有暴雨、暴雪、大雾、强台风等恶劣天气，应根据公司指令或路况实际情况，果断采取停运、绕行或就近避险等措施。

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