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2025年常州市金坛区社区《网格员》练习题汇编(含答案)
一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)
1.金坛区某社区推行“一格三员”网格化管理模式,其中“三员”不包括以下哪类人员?
A.网格长
B.专职网格员
C.社区民警
D.志愿者
答案:C(解析:金坛区“一格三员”指网格长、专职网格员、志愿者,社区民警为联动单位人员,非“三员”固定配置。)
2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具,存在消防隐患,应首先采取的措施是?
A.直接联系环卫部门清运
B.拍照取证并录入网格化管理系统
C.联系业主要求限期清理
D.张贴通知警示居民
答案:B(解析:根据《金坛区社区网格化服务管理规范》,网格员发现隐患需先通过系统上报,留存证据,再协调处理。)
3.某独居老人反映近日家中断电,网格员核实后发现是电表故障,应协调哪个部门处理?
A.社区物业
B.供电公司
C.应急管理局
D.综合执法局
答案:B(解析:电表故障属供电设施问题,网格员应联系供电公司专业维修。)
4.金坛区推行“网格+民生”服务模式,以下哪项不属于网格员需重点关注的“民生微需求”?
A.独居老人代购药品
B.小区停车位划线
C.商铺占道经营
D.学龄前儿童课后托管
答案:C(解析:商铺占道经营属城市管理问题,由综合执法部门处理;其余选项为网格员需主动收集的民生服务需求。)
5.网格员在人口信息采集中,发现某租户未办理居住证,正确的做法是?
A.当场开具整改通知书
B.告知其15日内到派出所办理
C.直接记录为“未登记”并上报
D.联系社区民警协助督促办理
答案:D(解析:网格员无行政权力,需联动社区民警开展流动人口管理,协助督促办理居住证。)
6.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动,网格员的主要职责是?
A.制定积分规则
B.审核居民积分记录
C.宣传活动规则并指导操作
D.采购兑换物资
答案:C(解析:网格员负责政策宣传、指导居民参与,规则制定、审核、物资采购由社区居委会统筹。)
7.某小区因电梯维修费用分摊问题引发业主矛盾,网格员介入调解时,首要步骤是?
A.查阅电梯维修合同及费用明细
B.组织业主代表召开协调会
C.分别倾听双方诉求并记录
D.提出初步解决方案供讨论
答案:C(解析:矛盾调解需先“共情倾听”,了解双方真实需求,再推进后续步骤。)
8.金坛区某社区推行“网格议事厅”制度,网格员在其中的角色是?
A.决策主导者
B.记录员与协调者
C.监督考核者
D.资金审批者
答案:B(解析:“网格议事厅”由居民自治,网格员负责记录议题、协调资源,不参与决策。)
9.网格员在巡查中发现某餐饮店未安装油烟净化设备,正确的上报流程是?
A.通过“金坛网格通”APP上传照片并选择“环保问题”类别
B.电话联系市场监管部门
C.直接向社区书记汇报
D.在业主群公示该店违规行为
答案:A(解析:金坛区网格化管理要求通过专用APP分类上报,确保问题可追溯、可督办。)
10.社区内一名精神障碍患者近期情绪波动较大,网格员应重点联动哪个部门?
A.社区卫生服务中心
B.民政局
C.教育局
D.司法局
答案:A(解析:精神障碍患者的日常监护和情绪监测由社区卫生服务中心负责,网格员需联动其跟进。)
11.金坛区“红色网格”建设中,网格员需配合社区党组织开展的核心工作是?
A.发展党员
B.组织党员参与社区服务
C.审核党员组织关系
D.制定党支部年度计划
答案:B(解析:“红色网格”强调党员作用发挥,网格员协助组织党员参与志愿服务、民意收集等。)
12.某业主反映楼上住户深夜装修噪音扰民,网格员现场核实后,正确的处理方式是?
A.告知业主自行报警
B.联系物业制止装修并宣传《噪声污染防治法》
C.要求装修方赔偿损失
D.在业主群批评该住户
答案:B(解析:网格员应联动物业及时制止,同时宣传相关法规,引导合法施工。)
13.网格员在整理社区特殊群体档案时,需重点标注的信息不包括?
A.家庭成员联系方式
B.健康状况(如慢性病史)
C.宗教信仰
D.紧急联系人信息
答案:C(解析:特殊群体档案需包含服务相关信息,宗教信仰非必要记录内容,避免隐私泄露。)
14.金坛区某社区推行“网格+数字治理”,网格员需掌握的基础技能是?
A.编程开发
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