2025年大庆市萨尔图区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年大庆市萨尔图区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《黑龙江省消防条例》，正确的处理流程是（）。

A.立即联系物业清理，无需记录

B.拍照取证后，当场督促业主自行清理，若拒不配合则上报消防部门

C.直接通知消防部门上门执法

D.要求业主签署《安全承诺书》后不予处理

答案：B

解析：根据《黑龙江省消防条例》第二十八条，社区应开展防火巡查，发现隐患先督促整改，拒不整改的再上报相关部门。网格员需履行“发现-劝阻-上报”职责，故B正确。

2.独居老人张奶奶（78岁）向网格员反映，最近总忘记关煤气，担心发生危险。网格员最合理的处理方式是（）。

A.建议张奶奶搬去养老院

B.联系其子女协商安装智能燃气报警装置

C.告知张奶奶自行购买报警设备

D.每天上门检查煤气阀门

答案：B

解析：网格员应遵循“助人自助”原则，优先联系家属落实监护责任，同时协调资源解决实际需求。A未尊重老人意愿，C未体现服务主动性，D超出日常工作负荷，故B正确。

3.某小区居民因停车位划分问题与物业发生冲突，聚集在社区门口要求见社区书记。网格员到达现场后，首先应（）。

A.直接劝离聚集人群

B.记录居民诉求并安抚情绪

C.联系派出所到场维持秩序

D.告知居民通过法律途径解决

答案：B

解析：群体性事件处理需遵循“先安抚、后疏导”原则。网格员作为一线人员，首要任务是稳定现场情绪，了解具体诉求，为后续调解奠定基础，故B正确。

4.网格员在录入居民信息时，发现某租户王某的身份证号与系统登记不符。正确的处理方法是（）。

A.按原信息录入，避免麻烦

B.联系王某核对身份，确认无误后更新信息

C.直接删除该租户信息

D.上报社区主任，由其处理

答案：B

解析：网格员负责基础信息采集与动态更新，发现信息误差需第一时间核实修正，确保数据准确性，故B正确。

5.社区开展“反诈宣传进社区”活动，网格员在组织活动时，最应优先覆盖的群体是（）。

A.社区商铺经营者

B.青少年学生

C.60岁以上老年人

D.企业职工

答案：C

解析：根据公安部门统计，老年人是电信诈骗主要受害群体，针对性宣传能提升活动实效，故C正确。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）

1.社区网格化管理的基本原则包括（）。

A.因地制宜，分类指导

B.条块结合，以块为主

C.注重实效，服务群众

D.一人多岗，责任到人

答案：ABCD

解析：《黑龙江省社区网格化服务管理办法》第三条明确，网格化管理需遵循因地制宜、条块结合、服务群众、责任到人的原则，故全选。

2.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）。

A.商铺私拉电线

B.楼道堆积易燃物

C.小区绿化修剪不及时

D.电梯未定期维保

答案：ABD

解析：安全隐患主要涉及消防、公共设施安全，绿化修剪属于环境维护，不直接威胁安全，故ABD正确。

3.下列属于网格员“信息采集”职责的有（）。

A.登记新入住租户的姓名、联系方式

B.记录社区内商铺的经营范围及营业执照状态

C.统计65岁以上老年人接种流感疫苗情况

D.收集居民对社区改造的意见建议

答案：ABC

解析：信息采集主要指基础数据收集，D属于民意征集，属于“收集民意”职责，故ABC正确。

4.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.当场判定责任归属

C.尊重当事人隐私

D.引导依法解决争议

答案：ACD

解析：网格员非执法主体，无权判定责任，应通过调解引导解决，故ACD正确。

5.针对社区内残疾人家庭，网格员可提供的服务包括（）。

A.协助申请残疾人补贴

B.联系志愿者定期上门打扫

C.帮助联系康复机构

D.代签重要法律文件

答案：ABC

解析：代签法律文件涉及法律风险，超出网格员职责范围，故ABC正确。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将居民家庭信息提供给社区合作的家政公司，方便居民预约服务。（）

答案：×

解析：居民信息属于个人隐私，网格员需严格保密，不得擅自提供给第三方。

2.发现小区内流浪狗伤人，网格员应立即联系动物防疫部门处理。（）

答案：√

解析：根据《大庆市养犬管理条例》，