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售后服务维修合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方共同签订。甲方是指寻求售后服务维修的客户或机构，具体信息需由相关方在签署前补充。乙方是指提供售后服务维修的专业服务供应商，具体信息需由相关方在签署前补充。两方均为依法设立并合法存续的实体或自然人，具备签订本合同的主体资格。甲方代表为：__________，联系地址为：__________。乙方代表为：__________，联系地址为：__________。双方承诺在合同有效期内维持上述信息的准确性和真实性。

（二）合同内容

本合同旨在明确甲方委托乙方提供的售后服务维修服务内容、范围及双方权利与义务。乙方将根据甲方需求，为甲方购买的商品或设备提供维修、保养等技术支持服务。服务性质包括但不限于硬件修复、软件调试、零件更换及常规维护。双方同意本合同的宗旨在于确保服务质量和规范性，任何服务条款均需遵守国家相关法律法规，如产品质量法及消费者权益保护法，保障甲方合法权益。

二、服务内容与范围

乙方负责为甲方提供的售后服务维修服务，涵盖甲方指定商品或设备的全程维护工作。具体服务内容包括维修诊断服务、零部件更换服务、定期保养服务、应急处理服务及技术咨询支持。服务范围限定于甲方购买的原装产品或授权设备，不包括第三方产品。乙方在服务实施过程中，需使用原厂或合格替代零件，确保维修后设备恢复原有功能。每次服务实施前，乙方须向甲方提供详细维修方案，包括潜在风险说明，甲方有权审核并批准后执行。如服务涉及特殊要求，例如现场维修需甲方配合提供电源或环境支持，乙方应提前通知甲方协调解决。

三、服务期限与地点

本合同约定的服务期限为自签署后开始计算的有效期，总计为__________（例如：一年或指定期限），具体起止日期以双方共同确认的起始服务单为准。服务期间，乙方须在合同有效期内完成所有约定的维修任务。服务实施地点主要为甲方指定的固定场所，如甲方经营场所或居住地址，乙方需在规定时限内到达现场执行服务。若遇紧急情况或远程服务需求，乙方可通过线上方式先行处理。乙方承诺所有服务在正常工作日内进行，节假日除外，若需加班需提前征得甲方书面同意。本合同终止后，乙方仍有义务提供必要的追溯性支持服务。

四、甲方的权利与义务

甲方在合同履行中享有知情权与监督权，具体权利包括要求乙方及时提供维修进展报告、索取服务记录单及验收最终维修成果。甲方在服务开始前需配合乙方工作，例如告知设备故障细节、提供操作环境及授权人员配合检查。甲方义务包括按时支付服务费用、保障乙方工作人员安全进出现场、对维修物品进行妥善保管以免二次损坏。如甲方更改服务需求或设备状况，须提前书面通知乙方，逾期未通知导致延误视为甲方责任。甲方不得干涉乙方专业技术判断，确保乙方独立执行服务。

五、乙方的权利与义务

乙方在服务过程中享有执行权与收费权，具体权利包括根据合同条款收取服务费用、拒绝超出范围或不合理需求。乙方义务核心为确保服务质量和及时性，包括在约定时限内完成维修任务、使用合格部件提供保质期维修、保障维修后设备功能恢复原状。乙方须对服务过程中获得的甲方设备信息承担保密责任，不得泄露或用于其他目的。每次服务结束后，乙方应向甲方交付维修验收单，明确服务内容和更换零件清单。如遇不可抗力因素延迟服务，乙方需第一时间通知甲方并协商补偿方案。

六、服务费用与支付方式

本合同涉及的服务费用标准基于乙方现行价目表计算，具体总额为人民币__________元。费用涵盖基本维修劳务费、零件更换成本及差旅支持费用。甲方支付方式为一次性支付或分期支付，分期方案由双方在附件中约定。支付期限为每次服务验收完成后五日内，甲方须通过银行转账或其他合法支付手段完成付款，乙方在收到款项后提供正式发票。如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务并追偿滞纳金。若零件采购费用超出预算，乙方应提前告知甲方，甲方确认后方可执行。

七、违约责任

若一方未履行合同义务构成违约，违约方需承担相应责任。甲方违约责任主要针对逾期付款或干扰服务，每次违约需支付违约金__________元，并补偿乙方直接损失，如设备占用费。乙方违约责任涉及服务延误或质量问题，乙方须免费重新维修或返修，同时按延误天数每日支付甲方损失赔偿__________元。严重违约如零件盗用或信息泄露，乙方除赔偿外可能涉及法律追责。不可抗力事件如自然灾害导致违约，双方免除责任但需及时协商续约或终止。

八、争议解决方法

因本合同产生争议时，双方应优先通过友好协商解决，协商不成立即提交仲裁解决。仲裁机构由双方共同选定，裁决为最终裁决并具法律约束力。若仲裁无法进行，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决不影响其他合同条款继续履行，双方同意在争议期间暂停相关服务款项支付。

九、合同生效与终止

本合同自签署之日起生效，有效期为__________（例如：约