2025年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（1204）.docxVIP

品牌管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌的核心价值是品牌最本质、最持久的要素，其核心特征不包括以下哪项？

A.独特性（与竞争品牌形成差异）

B.稳定性（长期保持不变）

C.包容性（可延伸至新产品）

D.时效性（随市场热点快速调整）

答案：D

解析：品牌核心价值需具备独特性（区别竞争）、稳定性（维持认知连贯）、包容性（支持延伸）；时效性是短期传播活动应关注的，非核心价值特征。

根据菲利普·科特勒的品牌定义，品牌的核心是？

A.产品的物理属性（如质量、功能）

B.消费者对产品的整体感知和情感联结

C.企业注册的商标标识

D.市场份额的领先地位

答案：B

解析：科特勒强调品牌是消费者对产品的认知、情感和信任的总和（即“消费者心智中的烙印”），物理属性是基础，商标是载体，市场份额是结果。

品牌定位的STP理论中，“P”指的是？

A.Product（产品）

B.Positioning（定位）

C.Promotion（促销）

D.Price（价格）

答案：B

解析：STP理论包括Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）、Positioning（定位），是品牌定位的核心框架。

品牌资产的量化评估模型中，“品牌忠诚度”属于以下哪个维度？

A.品牌认知度

B.品牌联想度

C.设置竞争壁垒的能力

D.品牌溢价能力

答案：C

解析：由凯文·凯勒（KevinKeller）的CBBE模型（基于顾客的品牌资产）可知，品牌忠诚度高的消费者更难被竞品吸引，属于“设置竞争壁垒”维度。

以下哪项不属于品牌传播的隐性渠道？

A.消费者口碑

B.员工服务态度

C.社交媒体用户UGC内容

D.电视广告

答案：D

解析：显性渠道是企业主动控制的（如广告），隐性渠道是第三方或非刻意传播（如口碑、员工行为、用户生成内容）。

品牌延伸的“相似性原则”主要指？

A.延伸产品与母品牌的目标消费者相似

B.延伸产品与母品牌的价格区间相似

C.延伸产品与母品牌的技术工艺相似

D.延伸产品与母品牌的核心价值相似

答案：D

解析：品牌延伸的关键是核心价值的一致性（如“强生”从婴儿护理延伸至成人温和护肤，因“温和安全”的核心价值一致），而非表面属性相似。

品牌危机处理的“黄金48小时”原则强调？

A.48小时内必须公布最终调查结果

B.48小时内启动危机响应机制并首次发声

C.48小时内完成所有媒体沟通

D.48小时内恢复正常销售

答案：B

解析：危机处理需快速响应，48小时内首次发声可抢占舆论主导权，避免谣言扩散（如海底捞“老鼠门”事件2小时内回应，48小时内公布整改方案）。

以下哪项属于品牌的“情感价值”？

A.消费者认为某品牌手机拍照性能优于竞品

B.大学生群体以使用某潮牌为荣，体现身份认同

C.某品牌纸巾性价比高，消费者重复购买

D.某品牌汽车通过ISO安全认证

答案：B

解析：情感价值是品牌与消费者的情感联结（如身份认同、归属感）；A是功能价值，C是经济价值，D是信任价值。

品牌老化的典型表现不包括？

A.年轻消费者对品牌无认知

B.品牌形象与社会潮流脱节

C.核心产品市场份额持续下降

D.品牌溢价能力显著提升

答案：D

解析：品牌老化表现为认知断层、形象过时、市场萎缩；溢价能力提升是品牌资产增强的标志，与老化无关。

以下哪项是品牌视觉识别（VI）的核心要素？

A.企业使命宣言

B.品牌广告语

C.品牌标志（Logo）

D.员工行为规范

答案：C

解析：VI（VisualIdentity）的核心是标志、标准色、标准字等视觉符号；A是MI（理念识别），B是BI（行为识别）延伸，D是BI。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分：每题至少2个正确选项）

品牌资产的构成要素包括（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.市场占有率

答案：ABC

解析：根据Aaker品牌资产模型，品牌资产包括知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想和感知质量；市场占有率是市场表现结果，非资产构成要素。

品牌定位的“4C模型”包括（）

A.顾客（Customer）

B.竞争者（Competitor）

C.企业（Company）

D.渠道（Channel）

答案：ABCD

解析：4C模型指从顾客需求、竞争者差异、企业资源、渠道适配四维确定品牌定位（关键是“我能做、顾客要、对手无、渠道通”）。

品牌传播的“整合营销传播（IMC）”强调（）

A.所有传播渠道传递一致的核心信息

B.传统媒体与新媒体协同发力

C.仅依赖广告投放

D.关注消费者接触点的全链路管理

答案：ABD

解析：IMC要求传播内容统一（一致性）、渠道协同（传统+数