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2025年市场开发试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.某新能源企业计划进入印度市场，需优先分析当地电力基础设施与家庭用电习惯，这属于市场开发中的（）环节。

A.目标市场选择（STP中的T）

B.市场需求洞察（需求分析）

C.竞争态势评估（波特五力）

D.渠道资源匹配（渠道设计）

2.根据2025年《全球市场开发指南》，以下哪项是市场渗透策略的核心目标？

A.进入新地理区域

B.提高现有客户的单客价值

C.推出全新产品类别

D.与竞争对手共享渠道

3.客户生命周期（CLV）中，“客户首次复购并主动推荐”属于（）阶段。

A.潜在期

B.成长期

C.成熟期

D.流失期

4.某美妆品牌通过用户社交媒体互动数据，利用AI模型预测2025年Q3热门色号，这体现了市场开发中（）的应用。

A.德尔菲法

B.大数据精准营销

C.SWOT分析

D.蓝海战略

5.以下哪项符合“蓝海战略”的核心逻辑？

A.与竞争对手在现有市场中争夺份额

B.通过技术创新创造无竞争的新需求空间

C.降低价格吸引对价格敏感的客户

D.专注于细分市场的深度覆盖

6.KANO模型中，“用户未明确提出但期望获得的功能（如智能家电的语音交互流畅度）”属于（）需求。

A.基本型（必须满足）

B.期望型（越多越好）

C.兴奋型（惊喜型）

D.无差异型（无关紧要）

7.某快消品企业在电商平台与线下经销商因促销政策冲突引发矛盾，这属于（）。

A.水平渠道冲突（同一层级）

B.垂直渠道冲突（不同层级）

C.多渠道冲突（不同渠道类型）

D.交叉渠道冲突（跨区域）

8.衡量客户忠诚度的NPS（净推荐值）计算公式为（）。

A.推荐者占比-贬损者占比

B.推荐者占比+被动者占比

C.被动者占比-贬损者占比

D.推荐者占比/总样本数

9.某科技公司推出新型智能手表前，选择在3个城市开展小规模试销，收集用户使用反馈并调整功能，这属于（）。

A.概念测试

B.产品测试

C.市场测试（试销）

D.商业分析

10.2025年欧盟《数字市场法案》（DMA）要求企业在市场开发中重点关注（）。

A.数据隐私与反垄断合规

B.产品环保认证

C.本地化生产比例

D.客户投诉响应时效

11.以下哪项是“私域流量运营”的核心指标？

A.平台广告点击率（CTR）

B.社群用户活跃度（DAU/MAU）

C.搜索引擎排名（SEO）

D.第三方电商GMV占比

12.某农产品企业计划通过“社区团购+冷链直送”模式开发一线城市市场，其关键成功要素是（）。

A.降低产品定价

B.建立高效的本地配送网络

C.邀请明星代言

D.参加行业展会

13.根据“RARRA模型”（用户增长模型），“通过会员体系提高客户复购率”属于（）环节。

A.获取（Acquisition）

B.激活（Activation）

C.留存（Retention）

D.变现（Revenue）

14.以下哪项不属于“ESG（环境、社会、治理）”对市场开发的影响？

A.消费者更倾向选择环保品牌

B.投资者要求披露供应链碳足迹

C.政府补贴向高污染企业倾斜

D.员工更关注企业社会责任

15.某教育科技公司针对Z世代（1997-2012年出生）开发学习APP，需重点考虑（）。

A.界面简洁性与操作便捷性

B.社交属性与个性化推荐

C.课程权威性与师资背景

D.价格折扣与促销频率

16.市场开发中“最小可行性产品（MVP）”的主要目的是（）。

A.降低研发成本

B.快速验证市场需求

C.抢占市场先机

D.提高产品利润率

17.以下哪项属于“跨文化市场开发”的典型风险？

A.汇率波动导致成本上升

B.当地宗教节日影响消费习惯

C.竞争对手发起价格战

D.供应商交货延迟

18.某医疗器械企业进入非洲市场时，需优先满足（）标准以获得准入资格。

A.ISO13485（医疗器械质量管理体系）

B.CE（欧盟合格认证）

C.FDA（美国食品药品监督管理局）

D.当地医疗监管机构认证

19.客户画像（Persona）的核心作用是（）。

A.统计客户基本信息（年龄、性别）

B.