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绩效考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于绩效的特点？（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.稳定性

2.绩效评估的主体不包括（）

A.上级

B.同事

C.客户

D.产品

3.绩效管理的核心环节是（）

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评估

D.绩效反馈

4.SMART原则中，“M”代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可达成的

D.有时限的

5.以下哪种绩效评估方法主观性最强？（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.排序法

6.绩效反馈面谈的目的不包括（）

A.让员工了解绩效评估结果

B.帮助员工改进绩效

C.确定员工薪酬调整

D.为员工职业发展提供建议

7.员工绩效不佳的原因不包括（）

A.能力不足

B.努力不够

C.环境不利

D.性格缺陷

8.以下哪项不是绩效计划的内容？（）

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效评估周期

D.员工培训计划

9.绩效管理的最终目的是（）

A.提高组织绩效

B.评估员工绩效

C.发放绩效奖金

D.激励员工工作

10.在绩效评估中，容易出现晕轮效应的是（）

A.评估者只关注员工某一绩效维度

B.评估者对员工的整体印象影响对各维度的评估

C.评估者根据最近的表现评价员工

D.评估者受他人评价的影响

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效的构成要素包括（）

A.工作业绩

B.工作能力

C.工作态度

D.工作时间

2.绩效评估的方法有（）

A.行为锚定等级评价法

B.平衡计分卡法

C.强制分布法

D.关键事件法

3.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效反馈与面谈

4.绩效计划的制定原则有（）

A.战略一致性原则

B.突出重点原则

C.可衡量性原则

D.全员参与原则

5.绩效评估的信度包括（）

A.重测信度

B.复本信度

C.内部一致性信度

D.评分者信度

6.绩效反馈面谈的技巧有（）

A.建立彼此信任的氛围

B.关注员工的工作表现

C.倾听员工的意见和想法

D.制定具体的改进计划

7.员工绩效改进的方法有（）

A.培训与开发

B.工作重新设计

C.提供支持与资源

D.设定明确的目标

8.绩效管理对组织的作用有（）

A.提高组织绩效

B.促进组织战略实现

C.优化组织流程

D.增强组织凝聚力

9.绩效评估结果的应用包括（）

A.薪酬调整

B.晋升与降职

C.培训与发展

D.员工激励

10.在绩效评估中，避免误差的方法有（）

A.明确绩效标准

B.培训评估者

C.采用多种评估方法

D.建立申诉机制

三、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效就是员工的工作业绩。（）

2.绩效评估只能由上级对员工进行。（）

3.绩效管理等同于绩效评估。（）

4.绩效计划一旦制定，就不能修改。（）

5.360度评估法能全面、客观地评估员工绩效。（）

6.绩效反馈面谈只需要告诉员工评估结果就行。（）

7.员工绩效不佳都是因为个人能力问题。（）

8.绩效管理的目的只是为了发放绩效奖金。（）

9.绩效评估结果可以作为员工培训需求分析的依据。（）

10.在绩效评估中，评估者的主观因素不会影响结果。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效的含义。

2.绩效评估有哪些常见误差？

3.如何制定有效的绩效计划？

4.绩效反馈面谈的注意事项有哪些？

五、讨论题（每题载誉而归，共4题）

1.如何提高绩效管理在组织中的有效性？

2.谈谈你对360度评估法的理解及应用。

3.员工绩效不佳时，如何进行有效的绩效改进？

4.绩效评估结果与薪酬挂钩，利弊如何？

答案及解析

一、单项选择题

1.答案：D

-解析：绩效具有多因性、多维性和动态性特点，稳定性不属于其特点。

2.答案：D

-解析：绩效评估主体包括上级、同事、员工自身、客户等，产品不是评估主体。

3.答案：C

-解析：绩效评估是绩效管理的核心环节，它为后续的反馈和改进提供依据。

4.答案：B

-解析：SMART原则中，“M”代表可衡量的，即绩效目标应该是可量化或可行为化的。

5.答案：D

-解析：排序法主要依靠评估者主观判断，将员工按绩效高低排序，主观性最强。

6.答案：C

-解析：绩效