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游泳馆管理制度细则(2篇)

第一篇

一、人员管理

1.员工招聘与培训

游泳馆在招聘员工时，需严格筛选。救生员应具备国家认可的救生员资格证书，有丰富的水上救援经验和良好的身体素质。对于新入职的救生员，需进行为期一周的馆内培训，内容包括熟悉游泳馆的水域环境、了解馆内的应急救援流程、掌握馆内救生设备的使用方法等。

游泳教练应持有专业的游泳教练资格证书，具备良好的教学能力和沟通能力。新入职教练需参加馆内组织的教学方法研讨和案例分析培训，以更好地适应馆内的教学风格和学员需求。

其他工作人员如收银员、保洁员等，也需具备相应的岗位技能和服务意识。收银员要熟练掌握收费系统的操作，能够快速准确地为顾客办理入场手续；保洁员要熟悉各类清洁工具和清洁剂的使用，确保游泳馆的环境卫生。

2.员工考勤与纪律

员工需严格遵守考勤制度，实行打卡上下班。正常工作时间为每天上午9点至晚上9点，分早、中、晚三班。员工如有特殊情况需要请假，需提前向部门主管提出申请，经批准后方可请假。请假时间在一天以内的，由部门主管批准；请假时间超过一天的，需报游泳馆经理批准。

员工在工作期间要严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗。救生员必须时刻坚守岗位，密切关注泳池内人员的动态，不得在工作时间玩手机、聊天等。教练在教学过程中要认真负责，不得敷衍了事。其他工作人员也要按照各自的岗位职责，认真完成工作任务。

3.顾客入场管理

顾客入场时，需在入口处出示有效门票或会员卡。收银员要仔细核对门票或会员卡的有效性，对于过期或无效的门票或会员卡，要及时告知顾客并协助其办理相关手续。

顾客需遵守游泳馆的着装规定，必须穿着泳衣、泳帽进入泳池区域。对于未穿着合适泳衣、泳帽的顾客，工作人员要礼貌地提醒其更换。同时，顾客不得携带食品、饮料、宠物等进入泳池区域。

工作人员要对顾客进行安全教育，提醒顾客注意泳池周边的安全标识和警示语。对于初次来馆的顾客，要向其介绍游泳馆的基本设施和使用方法，以及应急救援的联系方式。

二、设施设备管理

1.泳池设施维护

每天在游泳馆开放前，救生员和维修人员要对泳池进行全面检查。检查内容包括泳池的水位是否正常、水质是否清澈、池壁和池底是否有损坏等。如发现水位异常，要及时调整；如水质出现问题，要立即进行水质处理。

每周要对泳池进行一次全面的清洁和消毒。清洁工作包括清理泳池内的杂物、刷洗池壁和池底等；消毒工作要按照规定的剂量和方法使用消毒剂，确保泳池水质符合卫生标准。

定期对泳池的循环过滤系统进行维护和保养。每月要对过滤设备进行清洗和检查，确保过滤效果良好。每季度要对循环水泵进行检修，检查水泵的运行状况和电机的性能，及时更换磨损的零部件。

2.救生设备管理

救生设备是保障顾客生命安全的重要工具，必须妥善管理。救生圈、救生衣等救生设备要放置在泳池周边明显且易于取用的位置，不得随意挪动。每天要对救生设备进行检查，查看是否有损坏、漏气等情况，如有问题要及时维修或更换。

救生杆、急救箱等急救设备要定期进行检查和维护。急救箱内的药品和器械要按照规定的种类和数量配备齐全，并定期检查药品的有效期，及时更换过期药品。

每年要对救生设备进行一次全面的更新和补充，确保救生设备的性能和数量满足应急救援的需要。

3.其他设施设备管理

游泳馆的更衣室、淋浴间等设施要保持清洁卫生。每天要对更衣室的衣柜、座椅等进行擦拭和消毒，确保顾客使用安全。淋浴间的喷头、水龙头等设备要定期检查和维修，保证正常使用。

照明设备和通风设备要定期进行检查和维护。每天要检查照明设备是否正常发光，如有损坏要及时更换。通风设备要保持良好的运行状态，确保游泳馆内空气流通，空气质量良好。

对于游泳馆的电子设备，如收费系统、监控系统等，要安排专业人员进行维护和管理。定期对电子设备进行软件升级和数据备份，防止数据丢失和系统故障。

三、水质管理

1.水质检测

每天要对泳池水质进行多次检测。检测项目包括酸碱度（pH值）、余氯含量、浊度等。检测时间分别为游泳馆开放前、开放期间和关闭后。检测结果要记录在水质检测记录表上，以便随时查阅和分析。

使用专业的水质检测设备进行检测，确保检测结果准确可靠。如发现水质指标不符合卫生标准，要及时采取相应的处理措施。

2.水质处理

根据水质检测结果，及时调整泳池的水质。如果pH值过高或过低，要使用相应的酸碱调节剂进行调节，使pH值保持在7.2-7.8之间。如果余氯含量不足，要及时添加消毒剂，确保余氯含量在0.3-1.0mg/L之间。

定期对泳池进行换水，以保证泳池水质的新鲜度。换水频率根据泳池的使用情况和水质状况而定，一般每半个月至一个月换水一次。

3.卫生清洁

保持泳池周边环境的清洁卫生，及时清理泳池周边的杂物和垃圾。每天要对泳池周边的地面进行清扫和冲洗，确保地