2025年乡镇卫生院工作总结.docxVIP

2025年乡镇卫生院工作总结

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导和镇党委政府的支持下，紧扣“强基层、保基本、促健康”目标，以“优质服务基层行”活动为抓手，统筹推进基本医疗、公共卫生、疫情防控、能力建设等重点工作，全年累计服务辖区8.2万常住居民及1.1万流动人口，圆满完成年度各项任务。现将具体工作情况总结如下：

一、基本医疗服务提质增效，群众就医体验显著改善

全年门诊总量达12.8万人次，较2024年增长15.6%；住院患者3200人次，同比增长22%，出院患者满意度96.8%。围绕“常见病、多发病诊疗能力提升”核心目标，重点强化内科、外科、儿科、急诊科等基础科室建设：内科新增电子胃肠镜检查项目，全年完成胃肠镜检查1200例，检出消化道早癌3例，实现早期干预；外科通过引进腹腔镜设备及开展技术培训，成功开展腹腔镜胆囊切除术、阑尾切除术等微创手术58例，较去年增长3倍，以往需转诊县级医院的手术现90%可在本院完成；儿科增设雾化治疗室，配备儿童专用肺功能检测仪，全年接诊儿童患者4.2万人次，支原体肺炎、手足口病等常见病规范诊疗率达100%。

优化就诊流程方面，全面推行“一码通”服务，患者通过微信小程序可完成预约挂号、报告查询、费用缴纳，候诊时间从平均45分钟缩短至20分钟；开设“一站式”综合服务窗口，整合导诊、分诊、医保报销功能，日均服务180人次，医保报销即时结算率100%。针对老年患者，保留人工挂号、现金支付通道，配备志愿者协助扫码、填写信息，累计服务老年群体6000余人次。

医疗质量安全管理持续加强，全年开展病例讨论36次、死亡病例分析6次、医疗安全警示教育8次，未发生医疗事故。抗菌药物使用强度控制在28DDDs以下，门诊处方合格率98.7%，住院病历甲级率99.2%。与县人民医院建立“远程会诊+双向转诊”机制，全年发起远程会诊120例，上转患者210例，下转康复期患者85例，实现“大病不出县、小病在乡镇”的分级诊疗目标。

二、公共卫生服务精准落地，全周期健康管理覆盖扩面

严格落实国家基本公共卫生服务项目，12类55项任务全部达标。居民健康档案电子建档率98.3%，动态更新率92%；65岁以上老年人健康管理率92.6%，完成免费体检5800人，对检出的230例高血压、150例糖尿病患者纳入规范管理；0-6岁儿童健康管理率97.8%，新生儿访视率99.1%，儿童营养改善项目覆盖1200名婴幼儿，贫血率较去年下降2.3个百分点；孕产妇系统管理率98.5%，高危孕产妇专案管理率100%，全年无孕产妇死亡。

慢性病管理实现“精细化+智能化”双提升，高血压患者规范管理率89.3%（管理3200人），糖尿病患者规范管理率87.6%（管理1100人）。为1200名高血压患者配备智能血压计，数据实时上传健康管理平台，家庭医生团队通过APP动态监测，全年预警异常数据2800条，及时干预处置率100%；开展“慢性病自我管理小组”活动12场，覆盖患者及家属800人次，患者自我监测依从性从65%提升至82%。

传染病及突发公共卫生事件防控有力，全年报告法定传染病12种210例，报告及时率、准确率100%。完成结核病患者规范管理32例，规则服药率98.4%；血吸虫病筛查4500人次，未发现阳性病例；疟疾、登革热等输入性传染病监测覆盖率100%。联合学校、托幼机构开展传染病防控培训6次，指导处置水痘、诺如病毒聚集性疫情3起，均在3日内控制扩散。

三、疫情防控转入常态化，应急能力建设再上新台阶

坚持“平急结合”，完善疫情防控体系。发热门诊全年接诊2800人次，严格执行“逢热必检”，新冠病毒、流感病毒等呼吸道病原体检测4200份，结果异常者均按规范处置。完成重点人群新冠疫苗接种查漏补种2300剂次，60岁以上老年人接种覆盖率95.2%；流感疫苗接种4500人次，肺炎球菌疫苗接种1200人次，重点人群接种率较去年提升15%。

应急物资储备充足，按30天满负荷运转标准储备口罩、防护服、抗原检测试剂等物资，定期开展盘点和轮换，确保物资有效期内可用。全年开展突发公共卫生事件应急演练4次，涵盖新冠疫情、食物中毒、群体性不明原因疾病等场景，参与人员包括医护人员、村医、后勤保障人员，演练后修订应急预案3项，优化处置流程5个环节。与镇政府、派出所、村（社区）建立“四方联动”机制，全年开展联合防控培训2次，信息共享、人员转运、环境消杀等协同效率提升40%。

四、人才队伍与硬件设施双提升，服务能力短板有效补齐

人才引育方面，通过“县招乡用”政策引进本科毕业生4名（临床医学2名、预防医学1名、医学影像1名），公开招聘护士3名；选派8名骨干到县人民医院、市中医院进修学习，进修时长均达6个月以上；邀请县级专家来院坐诊、带教48