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公司计算机软件测试员合规化操作规程

文件名称：公司计算机软件测试员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有计算机软件测试员。旨在规范测试员在日常工作中对软件产品的测试活动，确保测试过程合规、高效，保障公司软件产品质量。测试员应严格遵守本规程，遵循国家相关法律法规和公司内部管理制度。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用

测试员在操作前应穿戴适当的防护用具，包括但不限于：

-眼镜：佩戴防辐射眼镜，以保护眼睛免受屏幕辐射的伤害。

-手套：使用防静电手套，减少静电对电子设备的损害。

-耳塞：长时间操作电脑时，佩戴耳塞以降低噪音对听力的影响。

-防辐射服：在操作高辐射设备时，穿戴防辐射服。

使用方法：

-眼镜：确保眼镜镜片清洁，正确调整镜框，使其与眼睛贴合。

-手套：穿戴前检查手套是否完好，避免破损导致静电泄露。

-耳塞：插入耳道，调整耳塞位置，确保舒适且隔音效果良好。

-防辐射服：穿戴时确保覆盖全身，避免暴露在辐射区域。

2.设备启机前的检查项目

在启动机器前，测试员应进行以下检查：

-确认电源插座无损坏，电源线连接正确。

-检查设备外观是否有损坏，如裂缝、变形等。

-检查设备散热系统是否清洁，风扇运转是否正常。

-检查设备接口是否完好，如USB、HDMI等。

-确认设备操作系统和驱动程序版本是否更新至最新。

3.作业区域的准备要求

测试员作业区域应满足以下要求：

-环境整洁：保持工作区域干净，无杂物，减少灰尘和污垢对设备的损害。

-光线充足：确保工作区域有充足的自然光或人工照明，减少眼睛疲劳。

-温湿度适宜：保持室内温度在18-25摄氏度，相对湿度在40%-70%之间，避免设备过热或受潮。

-防尘防潮：工作区域应配备防尘罩和防潮设备，保护设备免受外界环境的影响。

-安全标识：在作业区域显眼位置张贴安全警示标识，提醒测试员注意安全操作。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程

a.启动设备前，先进行安全检查，确认无误后开启电源。

b.按照设备说明书或操作手册，依次完成设备预热、自检等初始化步骤。

c.进入测试软件界面，根据测试计划进行测试环境的配置。

d.执行测试脚本或手动进行测试操作，记录测试结果。

e.测试完成后，对测试数据进行整理和分析，撰写测试报告。

f.关闭测试软件，停止设备运行，进行现场清理。

g.对测试设备进行维护和保养，确保下次使用时设备状态良好。

2.特殊工序的操作规范

a.对于涉及敏感数据的测试，必须遵循数据保密原则，不得泄露。

b.对于关键系统的测试，需在规定的时间段内完成，并确保不影响系统正常运行。

c.对于新功能或高风险功能的测试，需在专门的测试环境中进行，防止对现有系统造成影响。

d.特殊工序的测试，需有专门的操作手册，测试员应严格按照手册执行。

3.异常工况的处理方法

a.发生设备故障时，立即停止操作，并关闭电源，避免故障扩大。

b.记录故障现象和操作步骤，向相关负责人报告。

c.根据故障性质，采取相应的应急措施，如更换备件、重新启动系统等。

d.如果故障无法自行解决，联系专业技术人员进行维修。

e.在故障排除后，对故障原因进行分析，总结经验教训，完善操作规程。

f.故障处理后，进行验证测试，确保系统恢复正常运行。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

a.温度：设备运行时，内部温度应保持在设备说明书规定的正常范围内，通常为35-45摄氏度。

b.噪音：设备运行时，噪音水平应在可接受范围内，通常不超过70分贝。

c.电压：设备运行时，输入电压应稳定在220V±10%的范围内。

d.流量：对于涉及流量的设备，如风扇、水泵等，流量应稳定在设备额定流量范围内。

e.电流：设备运行时，电流应稳定，不应出现异常波动。

f.压力：对于需要维持一定压力的设备，如压缩机，压力应保持在设备规定的正常工作压力范围内。

2.典型故障现象

a.设备过热：设备运行时温度异常升高，可能导致设备损坏或性能下降。

b.噪音异常：设备运行时噪音过大，可能是轴承磨损、风扇故障等原因。

c.电压波动：设备运行时电压不稳定，可能导致设备运行不稳定或损坏。

d.流量不足：设备运行时流量低于额定值，可能是管道堵塞、泵故障等。

e.电流异常：设备运行时电流波动大，可能是设备内部电路问题或负载不匹配。

f.压力异常：设备运行时压力过高或过低，可能是阀门故障、压力传感器问题等。

3.状态监测的操作要求

a.定期检查设备