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公司汽车救援员岗位职业健康操作规程

文件名称：公司汽车救援员岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有从事汽车救援工作的员工。规程旨在确保救援员在执行任务时的人身安全和健康，规范救援操作流程，提高救援效率。救援员应严格遵守本规程，确保救援作业安全、高效、有序进行。规程内容涵盖救援员的基本要求、救援装备使用、现场救援操作、应急处理等方面。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

（1）救援员必须穿戴符合国家标准的防护服、安全帽、防护手套、防护眼镜和防滑鞋。

（2）在高温、寒冷或有害气体环境下作业时，应穿戴相应的特殊防护装备。

（3）穿戴防护用品时，确保其完好无损，佩戴正确，不得随意拆卸或损坏。

2.设备状态检查要点：

（1）检查救援车辆灯光、警示标志、轮胎气压是否正常。

（2）确认救援工具、吊机、拖车等设备是否处于完好状态，功能正常。

（3）检查通讯设备、GPS定位系统是否畅通，电池电量充足。

（4）确保所有救援设备在使用前已进行过保养和维护。

3.作业环境基本要求：

（1）在进入现场前，对作业区域进行安全评估，排除安全隐患。

（2）了解现场地形、交通状况和周边环境，选择合适的救援位置。

（3）在恶劣天气或复杂地形下作业，应采取必要的安全措施，确保救援安全。

（4）保持现场整洁，避免救援过程中造成二次事故。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程步骤：

（1）启动救援车辆，检查仪表盘指示是否正常。

（2）根据现场情况，选择合适的救援设备和工具。

（3）使用吊机、拖车等设备时，确保设备固定牢固，操作平稳。

（4）在操作过程中，密切注意设备运行状态，发现异常立即停止操作。

（5）完成救援作业后，对设备进行清洁和保养。

2.特定操作技术规范：

（1）使用千斤顶时，确保车辆完全固定，操作人员站在千斤顶侧面。

（2）使用拖车时，检查拖车挂钩是否牢固，车辆是否平衡。

（3）在操作过程中，保持与被救援车辆的通讯畅通，确保安全。

3.异常情况处理程序：

（1）发现设备故障，立即停止操作，通知维修人员。

（2）遇有紧急情况，迅速采取安全措施，确保人员安全。

（3）若救援过程中发生交通事故，立即报警，并按照交通事故处理流程操作。

（4）救援过程中，如遇不可抗力因素，应立即停止救援，待条件允许时再行操作。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

（1）发动机运行平稳，无异常噪音。

（2）仪表盘指示灯显示正常，无报警信号。

（3）吊机、拖车等设备运行顺畅，无卡滞现象。

（4）救援工具表面无磨损或损坏，功能完好。

（5）通讯设备信号稳定，GPS定位准确。

2.常见故障现象：

（1）发动机异常噪音、抖动或过热。

（2）仪表盘出现异常指示灯或报警信号。

（3）吊机、拖车等设备运行不平稳，有卡滞或异常震动。

（4）救援工具损坏或功能失效。

（5）通讯设备信号不稳定或GPS定位偏差大。

3.状态监控方法：

（1）定期检查设备外观，观察是否有磨损、损坏或泄漏。

（2）在操作过程中，密切注意设备运行声音、仪表盘指示和设备反应。

（3）使用检测仪器对设备进行定期检查和维护。

（4）建立设备运行日志，记录设备运行状态和维修保养情况。

（5）对异常情况及时上报，并采取相应措施进行处理。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

（1）启动设备前，检查电池电压，确保电源充足。

（2）运行设备时，听察设备运行声音，检查是否有异常噪音。

（3）观察仪表盘指示，确认各项数据正常。

（4）测试设备机械部件，确保无卡滞、松动或异常磨损。

（5）检查救援工具的功能性和可靠性。

2.调整方法：

（1）根据测试结果，对设备进行必要的调整，如调整悬挂系统、液压系统等。

（2）针对设备运行中的热问题，适时进行冷却和散热处理。

（3）调整通讯设备的接收和发送频率，确保信号稳定。

（4）对救援工具进行功能测试，确保其操作便捷、准确。

3.不同工况下的处理方案：

（1）恶劣天气：加强设备防潮、防冻措施，确保设备正常工作。

（2）复杂地形：根据地形特点，调整设备工作参数，确保救援作业安全。

（3）高负荷运行：适当降低设备工作负荷，防止过热和磨损。

（4）紧急救援：优先确保人员安全，快速调整设备，满足救援需求。

（5）设备维护保养：定期对设备进行保养，延长设备使用寿命。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

（1）操作者应保持身体直立，避免长时间弯腰或扭曲身体。

（2）操作时，双脚应均匀分布在地面，保持身体平衡。

（3）眼睛与设备操作界面保持适当距