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线上教育合同协议标准版

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就线上教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供线上教育服务，具体服务内容为__________课程（以下简称“课程”），该课程包括__________科目，授课年级为__________，课程形式为__________（如直播/录播），课程总周期为__________，单次课程时长为__________小时。

1.2课程授课平台为__________，乙方需具备访问该平台的必要设备和网络条件。

1.3甲方保证按照约定提供课程，并配备具备相应资质的教师进行授课。

1.4甲方应提前向乙方提供课程安排，包括上课时间、授课教师、课程内容概要等。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为__________年/月，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.2合同期满后，如乙方有意续约，应在本合同期满前__________日内向甲方提出书面续约申请。甲方同意续约的，双方应另行签订书面协议。续约费用及条件按甲方届时公布的标准执行。

第三条费用与支付方式

3.1本合同项下的课程费用总计为人民币__________元（大写：____________________元整），该费用包含__________（例如：学费、教材费等）。

3.2乙方应在本合同签订后__________日内，向甲方支付全部课程费用。

3.3支付方式：乙方选择以下第__________种方式支付费用：

(1)在线支付：通过甲方提供的支付链接进行支付；

(2)银行转账：将款项转入甲方指定银行账户，账户名称：____________________，开户行：____________________，账号：____________________；

(3)其他方式：____________________。

3.4甲方应在收到乙方支付的费用后向乙方提供收款凭证。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1按照本合同约定向乙方提供课程服务。

4.1.2保证所提供课程的质量，授课教师应具备相应教学资格。

4.1.3维护课程平台的正常运行，并在出现技术故障时及时进行修复。

4.1.4保障乙方在参与课程时的个人信息安全，按照国家相关规定保护乙方隐私。

4.1.5遵守国家及地方有关线上教育管理的法律法规。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1按照本合同约定按时支付课程费用。

4.2.2按照课程安排准时参加课程，并遵守课堂纪律，积极参与课堂互动。

4.2.3向甲方提供真实、有效的个人信息，并及时更新相关信息。

4.2.4遵守课程平台的使用规则，不得利用平台从事违法活动或损害甲方及其他用户利益的行为。

4.2.5遵守国家及地方有关线上教育管理的法律法规。

第五条退款条款

5.1乙方在满足以下条件之一时，可向甲方申请退款：

5.1.1合同签订后，因甲方原因未能提供课程服务的；

5.1.2课程开始前，乙方因个人原因无法继续参加课程的，且提前__________日书面通知甲方的；

5.1.3课程开始后，因甲方原因导致课程无法正常进行的；

5.1.4乙方参加课程总时长未达到课程总时长的__________%的；

5.1.5法律法规规定的其他可退款情形。

5.2退款流程：乙方需向甲方提交书面退款申请，并说明退款理由，同时提供相关证明材料（如有）。甲方在收到申请后__________日内进行审核，并作出是否同意退款的答复。审核通过的，甲方应在__________日内将退款支付至乙方原支付账户。

5.3退款金额：根据乙方申请退款的原因及已参加课程的情况，按以下标准计算退款金额：

5.3.1因甲方原因导致合同无法履行的，全额退款；

5.3.2乙方个人原因申请退款的，按已参加课程时长占总时长比例扣除相应费用后退款；

5.3.3其他情形，按具体约定执行。

5.4以下情况不予退款：

5.4.1乙方自行原因未参加课程或未按时参加课程的；

5.4.2因乙方原因导致无法继续参加课程的；

5.4.3已超过规定的退款申请时限的；

5.4.4法律法规规定的其他不可退款情形。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1未按约定提供课程服务的，应向乙方退还相应费用，并按未提供课程费用总额的_________