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网络视频点播服务合同样本

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，注册地址：[填写注册地址]，联系电话：[填写联系电话]，电子邮箱：[填写电子邮箱]。

乙方（服务接受方）：[填写用户姓名]，身份证号码：[填写身份证号码]，联系地址：[填写联系地址]，联系电话：[填写联系电话]，电子邮箱：[填写电子邮箱]。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的网络视频点播服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

甲方同意向乙方提供网络视频点播服务（以下简称“服务”）。乙方可以通过访问甲方的官方网站、移动应用程序或其他授权渠道，选择并观看甲方平台上提供的视频内容。服务内容包括但不限于电影、电视剧、综艺节目、动画、纪录片、纪录片等，具体内容库、类型及更新频率以甲方实际提供为准。甲方保留根据运营需要增加、修改或删除服务内容、服务渠道及服务形式的权利，但应保证持续提供合理数量的主流视频内容。

第二条用户注册与资格

乙方使用本服务前，需在甲方提供服务平台的指定页面进行免费注册，并按要求准确、完整地提供个人信息，包括但不限于用户名、密码、真实姓名、身份证号码、联系方式（手机号码、电子邮箱地址）等。乙方有义务保证所提供信息的真实性、准确性、完整性和有效性，并对基于该信息所产生的一切后果负责。乙方应妥善保管账户及密码，因乙方保管不善造成的一切损失由乙方自行承担。乙方承诺仅限本人使用注册账户，不得出租、出借、转让或以其他方式提供给他人使用。

第三条服务费用与支付

1.本服务提供免费增值服务与付费订阅服务两种模式。

（1）免费增值服务：乙方可以观看平台内部分免费视频内容，但可能伴随广告插播。具体免费内容范围及广告政策以甲方平台实际展示为准。

（2）付费订阅服务：乙方可选择购买甲方提供的会员资格（如“XXX会员”）或单独购买指定视频内容进行点播。会员资格及点播项目的具体价格、包含权益及有效期以甲方平台公示为准。

2.付费服务的费用通过甲方平台提供的支付方式（包括但不限于支付宝、微信支付、银联在线支付、信用卡支付等）收取。乙方应在收到甲方发送的费用通知后，按照甲方规定的支付方式和期限足额支付相应服务费用。

3.甲方有权根据市场情况及运营需要，调整付费服务的收费标准，但应至少提前三十日通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方对价格调整有异议的，可以选择停止使用服务；选择继续使用服务的，视为接受价格调整。

4.乙方支付的费用将用于抵扣乙方在本协议有效期内应支付的服务费用。若乙方停止使用服务，甲方将在扣除已提供服务的相应费用后，将剩余未使用部分的费用按甲方公示的退款政策处理（如不退款或按比例折算剩余有效期价值作为平台积分等，具体规则以甲方规定为准）。

5.甲方为乙方提供付费服务开具发票的，乙方应在支付费用时或之后向甲方提供符合规定的开票信息，甲方将在符合开票条件时依法为乙方开具发票。

第四条用户权利与义务

1.用户权利：

（1）在遵守本协议约定及甲方平台规则的前提下，有权访问和观看甲方授权提供的视频内容。

（2）有权按照约定获取付费服务的权益。

（3）有权查询、管理个人信息、订单记录、充值记录及消费记录。

（4）对甲方提供的服务的质量有异议时，有权向甲方提出反馈意见。

（5）在甲方违反本协议约定或服务存在严重、实质性瑕疵，严重影响乙方使用服务时，有权要求甲方限期整改，或根据情况选择解除本协议并要求退还已支付的服务费用。

2.用户义务：

（1）遵守国家法律法规、社会公德及甲方的用户协议、社区规范及其他相关规定。

（2）按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（3）对注册账户下的所有活动负责，妥善保管账户及密码，不得泄露、出租、出借或转让给任何第三方。

（4）不得利用本服务从事任何违反国家法律法规、危害网络安全、侵犯他人合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等）、扰乱社会秩序或平台正常运营的活动。

（5）不得对平台上的视频内容进行任何形式的下载、复制、传播、转录、反编译或进行其他商业性利用，除非甲方明确授权。

（6）不得利用本服务进行刷单、刷评价、恶意举报、干扰他人正常使用服务或其他任何滥用行为。

（7）根据自身需要，合理选择服务的终端设备和播放模式，并自行承担使用设备观看服务产生的电费、网费等费用。

第五条服务提供与使用限制

1.甲方承诺在商业合理时间内努力保障服务的正常运行，但不对服务的绝对可用性、稳定性或无故障运行做出任