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跨境电商海外仓服务协议

鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望利用服务方（以下简称“乙方”）的设施和专业知识，为甲方在跨境电商业务中提供海外仓仓储及相关物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方委托乙方提供以下跨境电商海外仓服务：

1.1仓储服务：乙方在位于[具体海外仓地址或区域]的仓库中，为甲方提供跨境电商商品的仓储保管服务。仓库类型为[例如：FBA模式支持仓/自建仓/第三方合作仓]，具备存储[例如：常温/恒温/冷冻]商品的条件。存储商品应符合当地法律法规及平台要求，禁止存储易燃易爆、危险品、违禁品及其他不符合规定的商品。甲方保证其存储商品拥有合法的知识产权及进出口资质。

1.2订单处理服务：乙方根据甲方授权及电商平台（如亚马逊）发送的订单信息，为甲方提供订单处理服务，包括但不限于：

a)接收甲方发送至仓库的商品，进行验货、清点、登记入库；

b)根据订单信息进行商品分拣、拣货、复核；

c)按照甲方要求或标准进行商品打包、贴标（含物流面单、清关信息、唛头等）。

1.3物流配送服务：乙方负责将甲方委托配送的商品，按照约定方式配送到指定区域或最终买家。具体包括：

a)与[指定本地物流伙伴/国际快递公司名称]合作进行本地配送或国际运输；

b)甲方可以选择[例如：特定时效的服务套餐，如次日达、隔日达等]；

c)乙方需向甲方提供清晰的物流追踪信息，确保订单按时、安全送达。

1.4增值服务（可选）：双方可根据协商，由乙方提供以下一项或多项增值服务：

a)商品质量检验服务；

b)退货接收、处理及管理服务；

c)礼品包装、定制化包装服务。

1.5数据服务：乙方应提供以下数据支持：

a)提供实时或定期的库存查询系统访问权限或相关数据；

b)提供订单状态跟踪系统或信息；

c)按约定周期（如每月/每季度）向甲方提供运营报表，内容涵盖但不限于入库量、出库量、库存水平、订单处理量、物流状态等。

第二条服务期限

本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长，如：壹年]。协议期满前[提前通知期，如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若未达成续约协议，本协议到期自动终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

a)甲方的权利：

i)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

ii)有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议；

iii)有权要求乙方赔偿因乙方违约（如操作失误导致商品损坏、丢失、延误等）而给甲方造成的直接经济损失；

iv)对乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的行为，有权要求停止并赔偿损失。

b)甲方的义务：

i)按时、准确地向乙方提供所需商品的详细信息、规格、图片、资质证明文件（如海关申报所需资料、产品合规证明等）及相关平台要求文件，并保证其真实性、准确性、完整性；

ii)按照本协议约定按时足额支付服务费用和物流费用；

iii)保证其委托存储和销售的货物不侵犯任何第三方的合法权益，符合出口国及进口国相关法律法规、海关规定和电商平台的要求，并自行承担因货物本身原因（如质量、合规性等）产生的一切责任和风险；

iv)及时处理电商平台发送的订单通知及客户关于物流状态的咨询，并配合乙方进行相关沟通；

v)配合乙方进行必要的商品入库验货和质量检查工作；

vi)对因甲方原因（如信息错误、商品本身问题）造成的损失，自行承担责任。

3.2乙方的权利与义务

a)乙方的权利：

i)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；

ii)有权要求甲方提供履行协议所必需的信息、文件和配合；

iii)对入库商品进行验收，对于不符合约定条件（如假冒伪劣、违禁品、信息不符）的商品，有权拒绝接收；

iv)在甲方违约（如未按时付款、提供虚假信息等）时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。

b)乙方的义务：

i)按照本协议第一条约定的服务内容、标准和流程，为甲方提供高效、准确的仓储、订单处理、物流配送等服务；

ii)负责对甲方委托存储的商品进行妥善保管，确保商品安全，承担存储期间非因甲方原因、自然损