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儿科门诊护理工作制度

1．提前到岗，负责开诊前准备工作，备好开诊用物，按序及病种分诊。对体弱及较重的病员酌情提前诊治或送往急诊室就诊，便于抢救。

2．合理安排好各级医师的诊位，便于咨询。复诊病员尽可能由首诊医师诊治，坚持门诊医疗一贯制。

3．严格执行消毒隔离制度，坚持无菌技术操作，做好空气及器械物品消毒，防止交叉感染；经常巡视观察侯诊病员情况，及时听取病员及家属反映，以便改进工作。

4．并做好急救物资准备，便于病人急救。

5．回答病员或家属问题时，要耐心、准确、有礼貌，对诊治完毕的病员需进行治疗、检验或转科时，应给予具体指导。

6．加强医护配合，负责维持就诊秩序保持安静，做到一医一患，每位儿童限制两位家属进入诊断室。

7．耐心接听并回答病员或家属的电话咨询。

8．做好诊后处理工作：

（1）整理好就诊后病历登记本，传染病疫情报告。

（2）将用过的器械物品清洗消毒后，放置固定位置或即送高压消毒。

（3）作好次日准备工作，补充诊断室各种物资和各种检查、治疗化验单等。

（4）定期更换检查床的床罩，定期消毒器械用品。

（5）统计总结当日门诊就诊人次和治疗人数。

（6）督促检查清洁卫生。

（7）下班前检查门、窗、水电气等。

（8）妥善保存贵重药品、仪器。专人负责，并有使用记录及签名。