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2025年停电应急处理预案

一、应急组织架构与职责分工

本预案适用于因外部电网故障、内部电力设备损坏、自然灾害（如雷击、暴雨）或人为操作失误等原因导致的全站停电、区域停电或局部停电事件。应急组织架构采用三级管理体系，确保响应高效、责任明确。

（一）应急指挥部

总指挥由单位主要负责人担任，副总指挥由分管安全生产的副职领导担任，成员包括运维保障部、安全管理部、信息技术部、后勤服务部、综合办公室负责人。指挥部职责：

1.统筹决策：根据停电等级启动相应响应机制，批准重大处置方案（如启用备用电源、请求外部支援）。

2.资源协调：调配内部人力、物资、技术资源，协调外部单位（如供电公司、设备厂商）联动。

3.风险研判：评估停电对关键业务（如医疗设备运行、数据中心服务器、生产流水线）的影响，制定优先恢复策略。

4.信息发布：统一对外通报停电原因、影响范围及恢复进度，避免信息混乱引发恐慌。

（二）执行工作组

1.电力抢修组（由运维保障部牵头，成员含持证电工、设备厂商驻场工程师）：

-负责故障排查：使用红外测温仪、万用表、局部放电检测仪等工具，20分钟内完成对变压器、开关柜、电缆井、重要负荷配电箱的全面检测，定位故障点（如线路短路、设备烧毁、保护装置误动作）。

-实施抢修作业：若为外部电网故障，立即联系供电公司调度中心获取停电范围及预计恢复时间；若为内部设备故障，隔离故障区域（悬挂“禁止合闸”标识牌），启用备用线路或临时发电设备（如300kW移动发电机），优先保障关键负荷（如消防系统、应急照明、医疗急救设备）供电。

-记录与反馈：全程记录故障现象、处置步骤、更换配件型号，每30分钟向指挥部汇报进展。

2.安全保障组（由安全管理部牵头，成员含保安、义务消防员）：

-现场警戒：在停电区域设置警戒线（使用反光锥、警示带），禁止无关人员进入高压设备区、楼梯间等危险区域；夜间开启便携式应急灯，确保通道照明。

-人员疏散：若停电导致电梯困人，5分钟内启动电梯救援流程（联系专业维保人员，通过对讲机安抚被困人员，同步报告指挥部）；若涉及人员密集场所（如商场、学校），引导人员沿应急照明指示的疏散路线撤离至安全集合点（如广场、操场），清点人数并上报。

-消防监控：每小时巡查重点区域（如配电室、仓库、机房），检查是否因停电引发高温、短路起火，确认灭火器、应急广播等消防设施完好可用。

3.业务保障组（由各业务部门负责人牵头，成员含关键岗位人员）：

-关键业务保护：数据中心立即切换至UPS（不间断电源）供电，启动服务器自动保护程序（如关闭非核心业务进程），确保30分钟内完成数据备份；生产车间暂停高危工序（如高温熔炼、带电作业），锁定设备状态并记录实时参数。

-客户/用户沟通：通过短信、微信公众号、现场广播等方式告知停电影响（如商场暂停营业、医院急诊仅限急救），公布恢复时间节点（如“预计2小时内恢复供电”），提供咨询热线（非公开号码，由综合办公室转接）。

4.后勤支援组（由后勤服务部牵头，成员含物资管理员、司机）：

-物资调配：从应急物资库（位于地下一层，专人管理）领取备用设备（如应急灯、移动排插）、生活物资（如饮用水、食品）及防护装备（如绝缘手套、安全帽），30分钟内送达各需求点。

-交通保障：安排应急车辆（如救护车、物资运输车）待命，优先保障抢修人员、受伤人员及关键物资运输。

二、分级响应机制

根据停电影响范围、持续时间及对关键业务的威胁程度，将事件分为三级，实施差异化响应。

（一）一级响应（全站停电/关键负荷中断超4小时）

触发条件：全站停电且备用电源（如柴油发电机、UPS）无法支撑关键负荷运行；或数据中心、手术室、危化品存储区等核心区域停电超过4小时。

响应措施：

-总指挥立即赶赴现场，指挥部成员20分钟内集结完毕，启动“1530”汇报机制（每15分钟向主管单位简报，每30分钟向内部全员通报）。

-电力抢修组联合供电公司专家组成联合工作组，使用无人机巡检外部线路，排查是否因自然灾害（如倒杆、断线）导致停电；内部重点检查主变压器、10kV进线柜，必要时调用移动发电车接入应急母线。

-安全保障组加密巡查频次（每30分钟一次），在各楼层出口设置引导员，防止因黑暗引发踩踏；若备用电源耗尽，启动“人员分批撤离”方案（老弱病残优先）。

-业务保障组启动远程办公模式（通过VPN接入内网），暂停非紧急业务办理；医院开启“绿通”，将危重症患者转移至备用发电支持的ICU。

（二）二级响应（区域停电/关键负荷中断2-4小时）

触发条件：办公区、