某排球俱乐部观众组织管理管理制度.doc

某排球俱乐部观众组织管理管理制度

某排球俱乐部观众组织管理制度

一、总则

（一）目的

为加强本排球俱乐部观众组织的有效管理，营造积极、有序、热烈的观赛氛围，提升观众的观赛体验，促进排球文化的传播与发展，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于在本排球俱乐部主场赛事及相关活动中参与组织的各类观众团体和个人，包括但不限于球迷协会、助威团体以及自发组织的观众群体。

（三）管理原则

1.合法性原则：观众组织的活动必须遵守国家法律法规以及体育赛事相关管理规定。

2.有序性原则：确保观众组织在赛事活动中的行为规范有序，不干扰赛事正常进行。

3.服务性原则：以服务观众为宗旨，致力于为观众提供良好的观赛环境和体验。

4.激励性原则：鼓励观众积极参与排球活动，通过合理的激励措施提升观众对俱乐部的认同感和归属感。

二、观众组织的注册与备案

（一）注册条件

1.具有明确的组织名称、章程和负责人：组织名称应符合相关规定，不得与已有组织重名或存在侵权行为；章程需明确组织的宗旨、活动范围、组织架构、成员权利义务等内容；负责人应具备良好的组织协调能力和责任心。

2.有一定数量的成员：根据组织规模和活动需求，规定最低成员数量要求，以保证组织能够正常开展活动。

3.遵守俱乐部相关规定：承诺遵守本俱乐部制定的各项规章制度，服从俱乐部的统一管理。

（二）注册流程

1.提交申请：由组织负责人向俱乐部观众管理部门提交书面注册申请，申请材料包括组织名称、章程、成员名单、负责人联系方式等。

2.审核评估：俱乐部观众管理部门对申请材料进行审核，并对组织的活动规划、安全保障措施等进行评估。

3.注册登记：审核通过后，俱乐部为申请组织办理注册登记手续，颁发注册证书，并将组织信息录入俱乐部观众组织管理系统。

（三）备案要求

1.活动备案：观众组织在举办与俱乐部赛事相关的活动前，需提前向俱乐部报备活动方案，包括活动时间、地点、内容、参与人员等信息。

2.变更备案：若观众组织的名称、章程、负责人等重要信息发生变更，应及时向俱乐部办理变更备案手续。

三、观众组织的权利与义务

（一）权利

1.参与权：有权参与俱乐部组织的各类球迷活动，如球迷见面会、排球知识讲座等。

2.建议权：可就俱乐部的赛事组织、活动安排、服务质量等方面向俱乐部提出意见和建议。

3.优惠权：根据俱乐部相关政策，享受门票购买、周边产品购买等方面的优惠待遇。

4.展示权：在符合规定的情况下，观众组织可在赛事现场展示组织标识、口号等，进行合理的宣传展示活动。

（二）义务

1.遵守规定：严格遵守国家法律法规、体育赛事管理规定以及俱乐部的各项规章制度，服从现场工作人员的管理。

2.文明观赛：倡导文明观赛理念，不得在赛事现场出现辱骂、斗殴、投掷物品等不文明行为。

3.维护形象：积极维护俱乐部的良好形象，不得发表有损俱乐部声誉的言论。

4.协助管理：在赛事活动中，协助俱乐部工作人员做好现场秩序维护、安全保障等工作。

四、观众组织的活动管理

（一）活动策划

1.主题明确：观众组织策划的活动应围绕排球赛事和俱乐部文化展开，具有积极向上的主题，如“为排球加油，为俱乐部喝彩”等。

2.内容丰富：活动内容可以包括赛前助威活动、赛后庆祝活动、排球技术交流活动等，形式多样，以满足不同观众的需求。

3.安全保障：活动策划中应充分考虑安全因素，制定详细的安全预案，确保活动的顺利进行。

（二）活动执行

1.组织协调：活动负责人应做好组织协调工作，确保参与人员按时到位，活动流程有序进行。

2.现场管理：在活动现场，要安排专人负责秩序维护和安全保障，及时处理突发情况。

3.活动宣传：鼓励观众组织通过合理渠道对活动进行宣传，如社交媒体、俱乐部官方平台等，扩大活动影响力。

（三）活动评估

1.反馈收集：活动结束后，及时收集参与人员的反馈意见，了解活动的效果和不足之处。

2.总结评估：观众组织应根据反馈意见进行总结评估，分析活动的优点和问题，为今后的活动改进提供参考。

五、观众组织的培训与指导

（一）培训计划

1.制定主体：俱乐部观众管理部门负责制定观众组织培训计划，根据观众组织的需求和实际情况确定培训内容和方式。

2.培训内容：包括排球知识、观赛礼仪、安全知识、组织管理技巧等方面。

（二）培训实施

1.培训方式：采用集中授课、现场演示、线上学习等多种方式相结合，提高培训的针对性和实效性。

2.培训师资：邀请俱乐部教练、工作人员、专业讲师等担任培训师资，确保培训质量。

（三）指导与支持

1.日常指导：俱乐部观众管理部门为观众组织提供日常指导，解答组织在活动开展过程中遇到的问题。

2.资源支持：根据观众组织的实际需求，俱乐部可在人力、物力、财力等