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保险经纪服务协议2025年争议解决方式

鉴于甲方拟委托乙方提供保险经纪服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

（一）“保险经纪服务”是指乙方基于甲方的委托，遵循客户利益至上原则，按照客户的需求，为甲方提供订立保险合同的建议、协助甲方办理投保手续、协助甲方进行保险理赔等中介服务。

（二）“保险合同”是指甲方作为投保人/被保险人与保险人订立的保险协议。

（三）“保险产品”是指保险人向投保人提供的各类保险合同。

第二条甲方权利与义务

（一）甲方有权要求乙方提供专业、客观、公正的保险经纪服务，维护自身合法权益。

（二）甲方有权了解保险产品的性质、保障范围、权利义务、免责条款等关键信息。

（三）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息、财产信息以及风险状况，以便乙方提供合适的保险建议。

（四）甲方应按照约定支付乙方提供的保险经纪服务费用。

（五）甲方应配合乙方进行投保、理赔等协助工作，如实提供所需文件和资料。

第三条乙方权利与义务

（一）乙方有权按照约定收取保险经纪服务费用。

（二）乙方应具备相应的保险经纪业务资质，并遵守相关法律法规和行业规范。

（三）乙方应遵循客户利益至上原则，以专业知识和技能，根据甲方的需求和风险状况，提供适当的保险产品建议。

（四）乙方应向甲方提供清晰的保险产品信息，并解释保险合同的关键条款，特别是免责条款。

（五）乙方应按照甲方的委托，协助甲方办理投保手续，包括但不限于准备投保文件、提交投保申请、协助沟通等。

（六）乙方应在保险事故发生后，根据甲方请求和保险合同约定，协助甲方进行保险理赔。

第四条保险经纪服务内容

（一）根据甲方需求，提供保险市场信息和分析。

（二）协助甲方确定保险需求和风险范围。

（三）建议适合甲方的保险产品组合。

（四）协助甲方准备投保所需文件。

（五）协助甲方办理投保手续，包括但不限于提交投保申请、跟进核保进度等。

（六）协助甲方理解保险合同内容，特别是保险责任、责任免除、保险金额、保险期限等。

（七）在保险期间内，根据甲方需要，提供保单管理服务，如信息变更、续保提醒等。

（八）在保险事故发生后，根据甲方请求，协助甲方准备理赔所需材料，并与保险公司沟通理赔事宜。

第五条费用与支付

（一）甲方应向乙方支付保险经纪服务费用。费用标准及支付方式由双方另行约定或根据行业惯例执行。

（二）乙方应在提供相应的服务后，按照约定向甲方开具服务费用发票。

（三）除非双方另有约定，保险经纪服务费用通常由甲方在服务完成后一次性支付。

第六条协议期限

本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

第七条保密条款

（一）双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及甲方的个人信息等予以严格保密。

（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

（三）本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第八条违约责任

（一）若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的每日____%。

（二）若乙方未按约定提供符合标准的保险经纪服务，应向甲方承担相应责任，具体责任方式由双方约定或根据实际损失确定。

（三）任何一方违反本协议项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。

第九条不可抗力

（一）因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。

（二）遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取合理措施减少损失。

第十条争议解决方式

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。本协议适用中华人民共和国法律。

第十一条其他

（一）本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

（二）对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。

（三）本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

（四）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

授权代表（签字）：

日期：____年____月