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电子商务合同（2025年新版）

甲方（卖方）：[卖方名称/姓名]，住所：[卖方住所/地址]，联系方式：[卖方联系方式]

乙方（买方）：[买方名称/姓名]，住所：[买方住所/地址]，联系方式：[买方联系方式]

鉴于甲方是依法注册成立的电子商务经营者，拥有合法的商品销售权或服务提供权；乙方有意向甲方购买商品/服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1乙方同意购买甲方提供的[商品/服务名称]，具体规格、型号、数量、价格等信息如下：

[详细描述商品/服务规格、型号、数量、价格等信息]

1.2对于服务类电子商务，服务内容、服务方式、服务期限、服务地点等具体信息如下：

[详细描述服务内容、服务方式、服务期限、服务地点等信息]

第二条合同生效

2.1本合同自双方达成合意时生效，即乙方通过[网页/APP/电话/邮件等方式]下单，并完成支付。

2.2如采用电子签名方式，本合同自电子签名完成时生效。

第三条商品/服务描述

3.1甲方承诺向乙方提供的商品/服务符合国家相关质量标准，并保证商品/服务的质量。对于特殊商品，甲方应提供相应的质量证明文件。

3.2甲方应向乙方提供全面、真实的商品/服务信息，包括但不限于[列举商品/服务信息内容，如规格、性能、产地、生产日期、保质期、用法、注意事项等]。

3.3对于服务类电子商务，甲方应按照约定提供标准化的服务，确保服务内容、服务标准、服务方式、服务期限、服务地点等与合同约定一致。

第四条订货与支付

4.1乙方通过[网页/APP/电话/邮件等方式]向甲方下单，并填写相关信息。

4.2甲方在收到乙方订单后应及时确认，并通过短信、邮件等方式通知乙方。

4.3乙方应在收到订单确认通知后[具体时间]内完成支付。乙方支付的方式包括[列举可接受的支付方式，如信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等]。

4.4甲方确认收到乙方支付的款项后，向乙方发货/提供服务等。

第五条物流与配送

5.1甲方应提供多种配送方式供乙方选择，包括[列举配送方式]，乙方应选择其中一种方式。

5.2配送费用由[双方协商确定承担方]承担，费用标准为[具体费用标准]。

5.3货物由[具体承运商]负责运输，甲方应确保货物在运输过程中得到妥善保管。

5.4乙方应在收到货物时进行验收，并签字确认。乙方应在签收前检查货物外观，如有损坏或缺失，应立即拒绝签收并及时通知甲方。

5.5货物在运输过程中发生损坏或丢失的，由[双方协商确定责任承担方]承担赔偿责任。甲方应提供相应的保险保障，并协助乙方进行索赔。

第六条商品质量与售后服务

6.1甲方对所售商品/服务提供[具体售后服务内容，如退换货、维修、咨询等]服务。

6.2对于商品销售，甲方提供[具体保修期限]的保修服务，保修范围包括[具体保修范围]，维修方式为[具体维修方式]，维修费用由[双方协商确定承担方]承担。

6.3甲方承诺遵守国家关于商品退换货的相关规定，并制定详细的退换货规则。退换货的具体规则如下：

[详细规定退换货的条件、流程、时限、费用承担等]

6.4对于服务类电子商务，甲方应提供及时有效的售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

第七条知识产权

7.1甲方保证其拥有或有权销售/提供本合同项下的商品/服务，并保证不会侵犯任何第三方的合法权益。

7.2乙方在使用甲方提供的商品/服务时，应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方的知识产权或其他合法权益。

第八条隐私保护

8.1甲方同意按照其[隐私政策/用户协议]的约定收集、使用、存储和共享乙方的个人信息。

8.2甲方承诺采取合理的技术和管理措施，保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

8.3乙方有权访问、更正、删除其个人信息，并有权撤回其同意甲方收集、使用、存储和共享其个人信息的授权。

第九条违约责任

9.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

9.2乙方逾期支付的，应按日向甲方支付逾期支付款项[具体比例]的违约金。

9.3甲方逾期发货/提供服务的，应按日向乙方支付合同总价款[具体比例]的违约金。

9.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。

第十条不可抗力

10.1因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同或部分免除责任。

第十一条争议解决

11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过