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西安医院收费员考试题及答案.doc

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    西安医院收费员考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.医院收费系统中，常用的支付方式不包括（）

    A.现金B.微信C.支票D.比特币

    答案：D

    2.医保报销时，患者需要提供的证件不包括（）

    A.身份证B.医保卡C.驾驶证D.就诊卡

    答案：C

    3.收费员每日工作结束后，需要进行的操作是（）

    A.直接下班B.盘点现金C.修改系统数据D.关闭医院网络

    答案：B

    4.患者对收费金额有疑问时，收费员应该（）

    A.不理会B.让患者找医生C.耐心解释D.与患者争吵

    答案：C

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