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2025年快递收派服务合同协议模板

甲方（委托方）：[寄件人/收件人名称或姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

统一社会信用代码/身份证号：[如适用]

联系地址：[寄件人/收件人地址]

联系电话：[寄件人/收件人电话]

乙方（服务方）：[快递公司名称]

法定代表人：[快递公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[快递公司统一社会信用代码]

公司地址：[快递公司注册地址]

联系电话：[快递公司联系电话]

鉴于甲方需要委托乙方提供快递收派服务，乙方同意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供快递收派服务，包括但不限于快件的揽收、运输、中转、派送等环节。

1.2服务范围：本协议项下的快递收派服务适用于甲方指定的[国内/区域范围，如具体省份或城市]。

1.3服务种类：本协议约定服务种类为[普通快递/特快快递/其他，如需区分请明确]，服务标准按照乙方公开的服务规范执行。

1.4服务对象：本协议项下的服务主要面向[寄件人/收件人/两者皆是]。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长]。

2.2若服务期限届满前[提前通知期]，双方无书面异议，本协议可[自动续期/按约定方式续期]。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)要求乙方按照本协议约定及乙方公开的服务标准，及时、安全地完成快递收派服务。

(2)有权查询快件在途状态，乙方应提供便捷的查询渠道。

(3)对乙方服务过程中造成的快件损失、损毁或延误，有权依据本协议约定及相关法律规定向乙方索赔。

(4)要求乙方对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

3.2甲方的义务：

(1)向乙方如实、准确申报快件信息，包括但不限于品名、重量、体积、价值、收发件人信息等，并对申报信息的真实性、合法性负责。如因信息不实导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。

(2)按照乙方公示的标准或约定，及时足额支付快递费用及其他应付款项。

(3)提供符合安全运输要求的快件包装，特殊快件需遵守乙方特殊包装规定。甲方自行包装的，应确保包装牢固、符合标准。

(4)积极配合乙方快件的揽收、交接、派送等操作，按要求在约定时间内完成签收确认。

(5)遵守国家关于快递服务管理、治安管理、信息安全等方面的法律法规及乙方的合理指示。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)按照本协议约定及国家规定，向甲方收取快递服务费用。

(2)要求甲方提供必要的快件信息、包装材料，并对甲方提供的资料真实性、合法性进行必要的核实。

(3)对不符合安全运输规定、可能危害公共安全或违反法律法规的快件，有权拒绝承运，并应及时通知甲方。

(4)根据本协议约定及操作规程处理服务过程中发生的异常情况或合同争议。

4.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定的服务标准、时效和路线，配备合格的快件处理人员和运输工具，安全、规范、及时地完成揽收、运输及派送任务。

(2)在快件运输、存储过程中，采取合理的措施确保快件安全，防止丢失、损毁、短少或变质。

(3)向甲方提供便捷的快件追踪查询服务，保证查询信息的真实性和及时性。

(4)快件送达收件人时，应要求收件人核对快件无误后，按照[签收/电子签收/其他方式]进行签收确认。如需保价，应明确告知保价规则。

(5)对承运的快件承担本协议约定的责任，建立健全快件安全管理制度和应急预案。

(6)遵守国家及地方关于快递行业运营的法律法规，依法保护用户（包括甲方和最终收件人）的合法权益和信息安全，妥善处理用户投诉。

第五条费用与支付

5.1快递费用按照[重量/体积/里程/服务类型/其他]标准和乙方公示的费率计算。

5.2费用构成：快递费用可能包含基础运费、保价费（如适用）、包装费（如由乙方提供）、上门取件费、送货上门费、节假日加价等，具体费用构成及标准以乙方报价或约定为准。

5.3支付方式：本协议项下的费用通过[现金/银行转账/在线支付/其他方式]支付。

5.4支付时间：

(1)[预付制]：甲方应在[揽收前/约定时间]前向乙方支付预计快递费用。

(2)[到付制]：甲方应在快件[送达收件人时/约定时间]向收件人或乙方支付快递费用。

(3)[月结制]：双方约定按月结算，甲方应在每月[约定日期]前支付