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服务器安全管理规范

服务器作为信息系统的核心载体，承担着数据存储、业务处理和服务提供的关键职能，其安全性直接影响组织业务连续性与数据资产安全。为规范服务器全生命周期安全管理，防范因配置不当、操作失误、恶意攻击等引发的安全事件，保障服务器稳定运行及数据完整性、保密性、可用性，结合技术实践与管理需求，制定以下安全管理规范。

一、服务器资产全生命周期管理

服务器资产需建立唯一标识并纳入统一管理台账，台账内容应包含设备名称、型号、IP地址（含内网、公网）、操作系统类型及版本、所属业务系统、责任人、部署位置（机房/云平台区域）、上线时间、生命周期状态（在用/备用/报废）等信息。新服务器上线前需完成基础安全配置核查，确认符合《服务器安全基线配置标准》后，由运维部门与安全部门共同验收并登记台账；备用服务器应定期（每季度）进行通电测试及基础功能验证，确保紧急情况下可快速启用。

服务器下线需履行审批流程，由使用部门提出申请，经运维部门确认无业务依赖、安全部门核查数据清除记录后，方可执行下线操作。对存储过敏感数据的物理服务器，下线前需采用符合国家标准的消磁工具（如满足GB/T28877要求）或多次覆盖写入（≥3次）进行数据彻底清除，清除过程需录像留存，记录清除时间、操作人、工具型号及校验结果；对云服务器，需通过云平台管理界面彻底释放实例并删除所有关联存储卷，保留操作日志至少1年。

二、访问控制管理

服务器访问需严格遵循“最小权限”原则，根据业务需求划分管理员、运维人员、开发人员等角色，为每个角色分配仅完成职责所需的最小权限集合。管理员权限仅限用于系统维护，禁止用于日常业务操作；开发人员仅允许通过堡垒机访问测试环境服务器，生产环境访问需单独审批。

身份认证需采用多因素认证（MFA）机制，管理员登录必须同时使用静态密码（长度≥12位，包含大小写字母、数字、特殊符号，每90天强制更换）与动态令牌（如硬件U盾、短信验证码、认证APP）；普通运维人员访问需使用双因素认证（密码+短信验证码），临时账号（如第三方厂商维护）需设置72小时有效期，到期自动禁用。所有访问操作需通过堡垒机或跳板机进行，禁止直接使用服务器原始账号远程登录，堡垒机需记录完整的操作日志（含键盘输入、屏幕录像），日志保留时间不少于180天。

三、安全配置与加固

操作系统安全配置需符合《信息系统安全等级保护基本要求》对应级别的技术要求。Windows系统需禁用Guest账户，关闭默认共享（如C$、ADMIN$），启用防火墙并限制仅开放必要端口（如22、80、443等），设置账户锁定策略（连续输错密码5次锁定30分钟）；Linux系统需禁用root直接远程登录，通过sudo权限分配执行管理操作，关闭不必要的服务（如telnet、ftp），启用SELinux或AppArmor强制访问控制。

数据库安全配置方面，MySQL需禁用远程root登录，设置密码复杂度策略（长度≥12位，包含至少3类字符），开启二进制日志并设置合理的保留周期（≥30天）；Oracle需启用细粒度审计（FGA），对敏感表（如用户信息表、财务表）的查询、修改操作进行审计，限制SYSDBA权限使用范围，仅在紧急情况下由双人审批后使用。中间件（如Tomcat、Nginx）需关闭默认管理端口（如Tomcat的8080），配置访问控制列表（ACL）限制管理界面仅允许特定IP访问，删除示例应用程序及默认测试页面，禁用HTTPTRACE方法防止XST攻击。

四、监控与审计管理

服务器需部署集中监控系统，实时采集CPU、内存、磁盘使用率、网络流量、进程状态等指标，设置阈值报警（如CPU持续80%以上负载触发警告，内存剩余不足10%触发紧急告警）。监控数据需每日生成趋势分析报告，重点关注异常资源消耗（如突发磁盘写操作、异常进程占用CPU），报告由运维负责人签字确认并存档。

日志审计需覆盖系统日志（/var/log/syslog、Windows事件日志）、应用日志（Tomcat的catalina.out、Nginx的access.log）、安全日志（防火墙日志、入侵检测系统日志），日志内容需包含时间戳、操作账号、IP地址、操作类型（登录/修改/删除）、操作结果等要素。日志需通过日志服务器进行集中收集与存储，采用冗余存储（如RAID5+异机备份）确保可用性，存储周期不少于1年；对涉及敏感操作（如数据库删除、管理员权限变更）的日志，需单独标记并保留3年以上。审计人员每月需对日志进行抽样检查，重点核查未授权访问、越权操作、异常登录（如非工作时间登录、跨地域登录）等行为，发现异常需立即启动调查流程。

五、补丁与漏洞管理

服务器补丁需按优先级分类管理：高危补丁（如CVE评分≥7.0的漏洞）需在发布后72小时内完成测试与部署，中危补丁（评分4.