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电子面单服务委托协议书

鉴于委托方（以下简称“甲方”）因开展货物运输业务需要电子面单服务，拟委托服务方（以下简称“乙方”）提供电子面单生成、传输及相关管理服务；乙方具备提供电子面单服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供电子面单服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

乙方同意根据本协议约定，为甲方提供电子面单服务。具体服务内容包括：

1.1根据甲方提交的货物运输信息，按照国家及交通运输部相关法律法规的要求，生成标准格式的电子面单。

1.2提供电子面单的签发功能，并支持相关签收确认流程。

1.3将甲方生成的电子面单按照约定方式传输至甲方或甲方指定的承运商、监管部门。

1.4提供电子面单在运输途中的状态跟踪查询服务。

1.5提供与电子面单相关的数据统计、查询及导出功能。

1.6协助甲方完成与乙方电子面单系统必要的接口对接工作（如需）。

1.7提供本协议约定的其他与电子面单服务相关的支持。

本协议项下的服务范围适用于甲方国内货物运输业务，具体货物类型、运输线路等细节以双方日常沟通及乙方系统功能为准。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。若协议到期前三十日，双方未就续约事宜达成书面一致，本协议自动终止。

2.2除非本协议另有约定或双方协商一致，服务期限届满后，甲方有权选择是否续约。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方可要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量和响应时间进行监督。

3.1.2甲方可获取与其货物运输相关的、符合法律法规要求的电子面单数据。

3.1.3甲方有权要求乙方对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息等保密信息承担保密义务。

3.1.4甲方应向乙方提供真实、准确、完整的货物运输信息，包括但不限于发货人、收货人、货物名称、货物类型、重量、体积、运输方式、起运地、到达地等，并对信息真实性负责。

3.1.5甲方应按时支付乙方根据本协议约定应收取的服务费用。

3.1.6甲方应积极配合乙方进行系统对接、信息核实、故障排查等工作。

3.1.7甲方应遵守国家及地方有关电子面单、物流运输及数据安全的各项法律法规。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

3.2.2乙方应按照本协议第一条约定的服务内容、服务标准和流程，持续、可靠地为甲方提供电子面单服务。

3.2.3乙方保证生成的电子面单符合国家法律法规及交通运输部相关要求。

3.2.4乙方应确保其提供的服务系统具有足够的稳定性、安全性，并保障甲方电子面单数据的安全。

3.2.5乙方应对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息等保密信息承担保密义务。

3.2.6乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的咨询、请求及投诉，并配合甲方处理运输过程中涉及电子面单的相关事宜。

3.2.7乙方应配合国家有关主管部门对电子面单服务进行的监督检查。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用______模式收费（选择一项：按量收费/按时收费/套餐收费）。

4.2具体的费率标准如下：[此处可简述费率构成，如：按生成的有效电子面单数量，每份收费人民币______元；或按月度服务套餐收费人民币______元等。详细费率表见附件（若实际有）]。

4.3服务费用的结算周期为______[月/季/年]，具体结算日为每个结算周期结束后的______日内。

4.4甲方应于每个结算周期结算日后的______日内，通过银行转账等方式将应付服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：________________________

户名：________________________

账号：________________________

4.5上述费用已包含乙方提供本协议服务所需的一切税费。如遇国家政策调整导致税费发生变化的，费用可相应调整，双方另行协商。

4.6甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。

第五条隐私保护与数据安全

5.1乙方同意仅在提供本协议约定的电子面单服务所需的范围内收集、使用、存储和传输甲方及与货物运输相关