电动三轮车产品质量保证协议.docxVIP

电动三轮车产品质量保证协议

鉴于卖方（以下简称“卖方”）同意向买方（以下简称“买方”）出售电动三轮车（以下简称“产品”），买方同意购买该产品，双方根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就产品的质量保证事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，具有以下含义：

1.1“产品”指卖方根据本协议向买方提供的特定型号、规格的电动三轮车及其所有原装零部件、附属物品及随附文件。

1.2“质量保证期”指自买方验收合格之日起十二（12）个月的期限，或自购车发票开具之日起十八（18）个月的期限，以先到期者为准。

1.3“缺陷”指产品不符合国家及行业强制性标准、相关技术规范、产品说明书、规格参数、宣传资料中明示的性能和质量承诺，或者在正常使用条件下存在危及人身、财产安全的不合理危险，或存在设计、制造、材质上的瑕疵。

1.4“卖方”指[卖方公司全称]，其合法地址为[卖方详细地址]。

1.5“买方”指[买方姓名或公司全称]，其合法地址为[买方详细地址]。

第二条产品质量保证范围

2.1卖方保证所提供的产品符合：

2.1.1国家及行业现行的有关电动三轮车安全的强制性标准和相关技术规范。

2.1.2产品说明书、规格参数、合格证及宣传资料中明示的质量、性能和功能承诺。

2.1.3产品的设计、制造、材料及工艺不存在危及人身、财产安全的不合理危险。

2.2卖方保证产品在质量保证期内不存在影响正常使用的明显瑕疵，如外观损坏、关键部件缺失、性能不稳定等。

第三条卖方权利与义务

3.1在质量保证期内，若产品出现本协议定义的缺陷，卖方应按照本协议约定承担以下责任：

3.1.1接到买方有效报修通知后，应在[例如：三个（3）]个工作日内响应，并安排维修或提供解决方案。

3.1.2免费为买方提供维修服务。维修地点原则上为[例如：买方所在地或卖方指定维修点]。

3.1.3若产品需返厂维修，因维修产生的产品运输费用由卖方承担。

3.1.4若无法通过维修方式消除缺陷或维修后缺陷依然存在，卖方应免费更换为同一型号、规格的新产品。

3.1.5更换的产品也应符合本协议约定的质量保证要求，并覆盖自更换之日起新的质量保证期。

3.2享受本协议项下质量保证服务的条件：

3.2.1产品缺陷非因买方使用、保管不当、擅自改装、拆卸、维修或碰撞、浸水等非正常使用原因造成。

3.2.2买方能够提供有效的购车发票或收据原件。

3.2.3买方按照产品说明书规定的正常条件使用产品。

3.2.4买方按照卖方要求，及时通知卖方并提供必要的故障信息及配合维修/更换过程。

3.3卖方不对因以下原因导致的产品问题提供质量保证：

3.3.1超过产品说明书规定的正常使用年限或范围。

3.3.2产品说明书明确标注的易损件。

3.3.3非经卖方书面同意进行的修改或加装。

3.3.4不可抗力事件造成的损坏。

第四条买方权利与义务

4.1买方应在收到产品后[例如：五（5）]个工作日内对产品的外观、型号、规格、数量及附件进行验收，确认无误后签署验收确认书或以其他书面方式确认验收合格。

4.2若买方在验收过程中或质量保证期内发现产品存在质量问题，应立即通知卖方，并说明具体问题，同时保存好相关证据。

4.3买方应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品，并定期进行维护检查。

第五条缺陷通知与处理

5.1买方发现产品存在缺陷，应在发现之日起[例如：十五（15）]日内以书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件）通知卖方。买方未在上述期限内通知卖方的，视为其对产品无缺陷或维修方案无异议。

5.2买方应配合卖方对产品缺陷进行检测和确认。卖方根据检测结果，按照本协议第三条约定的方式处理（维修或更换）。

5.3协议履行过程中，任何一方均有权要求进行第三方检测以确认产品是否存在缺陷及缺陷原因，相关检测费用由提出检测方先行承担，最终责任方承担实际费用。

第六条违约责任

6.1若卖方未能按本协议约定履行质量保证义务，导致产品缺陷未能及时修复或更换，买方有权要求卖方继续履行义务，并可根据缺陷严重程度及影响，要求卖方赔偿因此给买方造成的直接经济损失。

6.2若因卖方原因提供的维修产品仍存在缺陷，或更换的产品在后续使用中短期内出现同类或相关缺陷，卖方应再次履行免费维修或更换义务，且买方有权要求卖方承担相应的违约责任。

6.3若因买方违反本协议第三条第3.2款约定，导致卖方无法提供免费质量保证服务，卖方有权拒绝履行相关义务，买方应自行承担维