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一、方案目标与定位
(一)核心目标
建立标准化耳鼻喉手术护理流程,规范术前准备、术后监护、康复指导全环节,提升手术成功率(≥98%)与伤口愈合率(≥95%)。
降低术后并发症发生率(出血、感染、咽瘘、听力/嗅觉障碍≤3%),促进咽喉、鼻腔、耳部功能恢复,提高患者生活质量。
优化围手术期体验,缓解患者疼痛与焦虑情绪,提高患者及家属满意度(≥93%)。
构建“术前评估-术中配合-术后护理-出院随访”无缝照护体系,规范专科护理标准,提升医护人员专项服务能力。
(二)定位
本方案为各级医疗机构耳鼻喉科、手术室、病房、社区卫生服务中心通用型指导文件,适用于扁桃体切除术、鼻内镜手术、鼓膜修补术、喉癌根治术等各类耳鼻喉手术患者(含成人与儿童,按年龄调整护理参数),强调护理针对性、操作专业性与安全优先性,作为耳鼻喉手术后护理实施、质量控制、培训考核的核心依据。
二、方案内容体系
(一)患者评估与风险分级
基础评估:术前24小时内完成,涵盖手术类型、病变部位与范围、生命体征、肝肾功能、凝血功能、既往病史(高血压、糖尿病、过敏史)、听力/视力/嗅觉基础状态、心理状态等核心信息。
专项评估:
风险筛查:识别高危因素(高龄≥75岁、糖尿病、高血压未控制、凝血功能异常、免疫低下);评估气道通畅性,预判术后窒息风险。
功能评估:术前评估吞咽、发音、呼吸功能;术后重点评估伤口渗血、疼痛程度(NRS评分)、引流液性状、感官功能恢复情况。
风险分级:低危(常规小型手术、无基础疾病、术后恢复预期良好);中危(中等难度手术、合并轻度基础疾病、术后需短期观察);高危(大型复杂手术、高龄、合并多种基础疾病、术后需ICU监护),实施分级护理。
评估周期:术前1次全面评估;术后低危患者每日评估1次;中危每8小时1次;高危每4小时1次,病情变化时即时调整。
(二)核心护理干预措施
分级围手术期护理
术前护理(全级别通用):
准备工作:完善术前检查,备皮(鼻腔手术清洁鼻腔、耳部手术剃除耳周毛发),禁食禁饮(成人术前8小时、儿童4-6小时);备好术后所需物品(冰袋、引流管、雾化器)。
宣教与心理:讲解手术流程、术后注意事项(如饮食限制、体位要求);缓解焦虑情绪,儿童患者通过游戏互动建立信任。
基础疾病控制:高血压患者术前控制血压≤140/90mmHg;糖尿病患者空腹血糖≤8.0mmol/L;戒烟戒酒至少1周。
术后低危护理(如单纯鼓膜修补、鼻息肉摘除):
伤口护理:鼻腔填塞物固定,避免用力擤鼻涕、挖鼻孔;耳部手术保持术耳干燥,避免进水;观察伤口渗血情况,少量渗血可局部冷敷。
饮食与活动:术后6小时可进温凉流质饮食(如米汤、牛奶),逐步过渡至半流质;术后24小时内适当卧床,之后可下床轻度活动,避免剧烈运动。
症状管理:疼痛轻微者无需用药,明显者遵医嘱使用口服镇痛药;咽喉手术患者术后可给予雾化吸入(生理盐水+布地奈德)缓解不适。
术后中危护理(如扁桃体切除术、鼻中隔矫正术):
生命体征监测:每日监测体温、心率、呼吸,警惕感染(体温>38.5℃)与出血迹象。
引流护理:鼻腔或咽部引流管保持通畅,记录引流液颜色、量,若出现鲜红色引流液增多需及时报告。
饮食限制:术后24小时内严格禁食过热、辛辣、坚硬食物,避免刺激伤口;鼓励少量多次饮水,保持口腔湿润。
术后高危护理(如喉癌根治术、颈部淋巴结清扫术):
气道管理:保持气管套管/喉套管通畅,定期吸痰,观察痰液颜色与量;每日清洁套管周围皮肤,更换纱布;指导患者有效咳嗽,预防肺部感染。
并发症防控:每2小时翻身叩背,使用气垫床预防压疮;监测颈部伤口有无肿胀、皮下气肿;严格无菌操作,预防切口感染。
营养与康复:术后无法经口进食者给予鼻饲营养,逐步过渡至经口饮食;指导发音功能训练(如食管发音、电子喉使用),帮助恢复沟通能力。
重点环节护理
出血防控:术后24小时内为出血高发期,密切观察伤口渗血、口腔分泌物颜色(有无血丝);避免剧烈咳嗽、打喷嚏、用力排便,必要时使用缓泻剂。
感染预防:遵医嘱使用抗生素,保持伤口清洁干燥;口腔手术患者术后每日用生理盐水或漱口水清洁口腔;避免交叉感染,吸痰用具一人一用。
感官功能保护:耳部手术患者避免噪音刺激,勿用力挖耳;鼻部手术患者避免长时间低头,减少鼻腔充血;喉手术患者避免过度用嗓,逐步恢复发音。
疼痛管理:轻度疼痛采用冷敷、放松训练缓解;中重度疼痛遵医嘱使用镇痛药(如布洛芬、曲马多),儿童患者根据体重精准给药,观察用药效果。
出院后延续护理
随访管理:低危患者出院后1周门诊随访;中危患者出院后3天内电话随访,1周门诊复查;高危患者出院后24小时内首次随
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