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2025年消防安全员消防事故案例分析试题及答案

2024年12月25日某商业综合体火灾事故案例分析试题

一、案例背景

2024年12月25日19时30分许，位于某市核心商圈的“星光Mall”商业综合体发生重大火灾事故。该综合体地上6层（1-3层为品牌零售、餐饮区，4-6层为影院、KTV及儿童娱乐区），地下2层（停车场及超市），总建筑面积12万平方米，设计日均客流量3-5万人次。事发当日为圣诞节促销活动日，19时起各楼层客流量达峰值（经事后统计约4.2万人）。

19时28分，商场4层“童梦乐园”儿童娱乐区值班人员发现天花板缝隙有焦糊味，未立即报告消防控制室，仅通知电工检查。19时32分，该区域顶部暗藏式电气线路因长期过载（线路为2018年开业时铺设，未按后期新增设备功率升级），绝缘层老化引发短路，引燃上方吊顶内聚氨酯泡沫保温材料（燃烧性能B3级，属易燃材料）。火势沿吊顶向相邻“彩虹绘本馆”蔓延，19时35分，绘本馆内堆积的纸质图书（未按规定分类存放，部分堆至墙面插座旁）被引燃，火势扩大。

19时36分，商场消防控制室（位于地下1层）值班人员张某因私接外卖电话离开岗位，火灾自动报警系统虽触发4层“童梦乐园”区域报警，但无人确认；19时38分，自动喷水灭火系统因顶层消防水箱水位不足（近3个月因物业维修水管未恢复补水），仅个别喷头出水，无法压制火势。19时40分，火势突破吊顶，引燃墙面装饰木格栅（燃烧性能B2级），产生大量有毒烟气（主要成分为一氧化碳、氰化氢），沿楼梯间、空调风管向3层、5层扩散。

19时42分，3层餐饮区顾客发现浓烟后自行拨打119，消防救援支队19时45分抵达现场。此时，4层已形成全面燃烧，火势向5层KTV区域蔓延（该区域疏散通道因装修材料堆放被部分堵塞）；6层影院因应急照明故障（蓄电池长期未维护），观众在黑暗中拥挤踩踏，造成2人重伤；地下1层超市出口因防火门闭门器损坏（近半年未维修），无法关闭，浓烟侵入导致3名顾客吸入性中毒。

至20时15分，火势被控制；20时30分，明火扑灭。事故共造成8人死亡（其中5人因烟气中毒，2人因踩踏，1人因跳楼逃生）、23人受伤（重伤7人），直接经济损失约4200万元（含建筑修复、商户损失及医疗费用）。

二、试题内容

1.结合案例，分析本次火灾的直接原因与间接原因，需具体指向案例中可印证的事实。

2.指出商场在消防安全管理中存在的5项以上主要违规行为，并说明违反的具体法规条款。

3.分析火灾初期未被有效控制并扩大成灾的关键因素，需结合消防设施运行原理及人员处置流程。

4.评估消防救援到场前现场人员（包括商场员工、顾客）的应急处置存在哪些问题，依据《人员密集场所消防安全管理》（GB/T40248-2021）说明正确做法。

5.针对该商场的建筑特点（多层商业综合体），提出至少6项针对性整改措施，需涵盖消防设施、管理机制、人员培训等方面。

6.从消防安全员岗位职责角度，说明本次事故应吸取的3条核心教训，并结合《消防控制室通用技术要求》（GB25506-2010）、《消防安全责任制实施办法》等法规，阐述消防安全员在日常工作中应重点履行的义务。

三、试题答案

1.直接原因与间接原因分析

直接原因：

（1）电气线路故障：4层“童梦乐园”区域暗藏式电气线路长期过载（原设计负荷未匹配后期新增设备功率），绝缘层老化引发短路，引燃吊顶内易燃聚氨酯泡沫保温材料（燃烧性能B3级）。

（2）可燃物管理不当：“彩虹绘本馆”内纸质图书未分类存放，部分堆至墙面插座旁，火势蔓延后加速燃烧。

间接原因：

（1）消防设施维护缺失：自动喷水灭火系统因顶层消防水箱近3个月未补水，水位不足导致初期控火失效；应急照明蓄电池长期未维护，6层影院应急照明故障引发踩踏；防火门闭门器损坏近半年未维修，导致地下1层超市浓烟侵入。

（2）消防安全管理失职：消防控制室值班人员张某脱岗，未及时确认火灾报警信号（火灾自动报警系统19时36分触发报警但无人处置）；4层值班人员发现焦糊味后未立即报告消防控制室（仅通知电工），延误初期处置。

（3）建筑材料违规使用：吊顶内聚氨酯泡沫保温材料（B3级）、墙面装饰木格栅（B2级）均不符合《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-2017）中人员密集场所顶棚应采用A级、墙面应采用不低于B1级材料的要求。

2.主要违规行为及法规依据

（1）消防设施未保持完好有效：自动喷水灭火系统消防水箱长期未补水、应急照明蓄电池未维护、防火门闭门器损坏未维修。违反《中华人民共和国消防法》第十六条第一款第二项“对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效”。

（2）消防控制室值班人员脱岗：张某因私