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开荒保洁方案书

一、项目概述

本方案旨在为[此处可填写具体物业名称或类型，如“XX小区新交房住宅”、“XX办公楼装修后场地”]提供专业、彻底的开荒保洁服务。开荒保洁作为物业投入使用前的首次深度清洁，其质量直接影响后续的使用体验与维护成本。本方案将基于现场实际情况，制定科学合理的清洁流程、标准及应急预案，确保清洁工作高效、安全、达标，为客户营造一个洁净、舒适、健康的环境。

二、清洁目标

1.彻底清洁：全面清除装修后残留的水泥渍、涂料点、胶迹、灰尘、沙砾及各类建筑垃圾等。

2.洁净达标：使墙面、地面、门窗、厨卫、家具（若有）等各表面达到无明显污渍、无异味、无死角、触感光滑、视觉清朗的标准。

3.环境安全：确保清洁过程中不损坏任何装饰装修材料及设施设备，选用环保、中性清洁剂，避免对环境造成污染及对人体健康产生不良影响。

4.提升质感：通过专业清洁，还原装修材料本身的质感与光泽，展现物业的最佳状态。

三、实施方案

（一）准备阶段

1.现场勘查与沟通：

*组织专业人员对现场进行细致勘查，明确清洁范围、面积、材质（如墙面、地面材质）、污渍类型及重点难点区域。

*与客户进行充分沟通，了解其特殊要求、期望标准及需特别注意保护的物品或区域。

*记录现场情况，如电源、水源位置，建筑垃圾堆放点等，为制定详细计划提供依据。

2.人员配置与培训：

*根据清洁面积、难度及工期要求，配备经验丰富、技能娴熟的保洁团队。

*进行岗前培训，内容包括：本方案清洁流程、质量标准、安全操作规程、清洁剂正确使用方法、特殊材质处理技巧及客户沟通礼仪。

3.工具与物料准备：

*清洁工具：准备齐全各类清洁工具，包括但不限于：吸尘器（配备不同吸头）、多功能擦地机（视地面材质而定）、玻璃刮、涂水器、铲刀、刀片、百洁布、抹布（区分不同材质和用途）、水桶、梯子、伸缩杆、毛刷、垃圾铲等。所有工具确保性能良好、清洁卫生。

*清洁物料：选用符合国家标准的环保清洁剂，如：全能清洁剂、玻璃清洁剂、瓷砖清洁剂、不锈钢保养剂、除胶剂、去渍剂等。根据不同材质和污渍类型准备针对性清洁剂，并确保其兼容性，避免损坏表面。同时准备足够的垃圾袋。

4.现场保护措施：

*对已安装的灯具、开关插座、五金件、木地板、石材地面、门窗框等易损部位，在清洁前采取必要的保护措施，如使用保护膜、美纹纸等进行遮盖。

*检查并确保水源、电源的安全可用。

（二）实施阶段

清洁顺序遵循“由上而下、由内而外、先难后易、分区清洁”的原则，具体步骤如下：

1.初步清理（粗保洁）：

*清除建筑垃圾与大型杂物：将现场遗留的装修垃圾、废弃材料等集中清理并搬运至指定堆放点。

*大面积除尘：使用大功率吸尘器对墙面、顶面、地面进行初步吸尘，去除浮尘。对于高处及不易触及的角落，使用伸缩杆配合吸尘头或掸子进行处理。

2.精细清洁（按区域/空间进行）：

*玻璃及窗框清洁：

*先用铲刀或刀片小心清除玻璃表面及窗框上的水泥渍、胶迹等顽固污渍（注意力度，避免划伤）。

*用稀释的玻璃清洁剂溶液配合涂水器均匀涂抹玻璃表面。

*用玻璃刮按从上到下、从左到右的顺序刮净玻璃，并用干抹布擦拭玻璃刮边缘及窗框上的水渍。

*清洁玻璃槽内的灰尘和杂物。

*墙面清洁：

*根据墙面材质（乳胶漆、壁纸、瓷砖等）选择合适的清洁方法和清洁剂。

*乳胶漆墙面：使用微湿的抹布或鸡毛掸轻轻擦拭，去除灰尘和手印，顽固污渍需谨慎处理，避免破坏漆面。

*瓷砖墙面：可用稀释的中性清洁剂配合百洁布或软毛刷清洁，重点清除瓷砖缝隙及表面的水泥渍、涂料点。

*壁纸墙面：使用干布或专用壁纸清洁剂，严禁用水过多。

*顶面清洁：

*主要针对吊顶、灯具（初步除尘，灯具内部及精细部件待专业人员处理）、空调出风口等进行除尘清洁。

*对于有造型的吊顶，需特别注意凹槽内的积尘清理。

*门及门套清洁：

*清除门表面及门套上的胶迹、漆点，用稀释的中性清洁剂擦拭，最后用干布擦干，注意保护门的漆面和五金件。

*地面清洁：

*硬质地面（瓷砖、石材、木地板等）：

*再次吸尘，确保无明显颗粒杂物。

*使用合适的清洁剂（木地板需用专用木地板清洁剂，石材需注意防滑和防腐蚀）配合洗地机或手工进行擦洗。

*重点清洁地面上的水泥渍、胶黏物、划痕（视情况处理），对于缝隙处的污垢可用小毛刷清理。

*用清水拖净，最后用干拖把或吸水机吸干水分，确保地面干燥、洁净、光亮。

*地毯（若有）：使用专业地毯清洁剂和设备进行清洗、吸水、烘干。

*厨房清洁：

*清洁橱柜内外表面、台面、水槽、烟机灶具（初步清洁，内部深度清洁建