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服务器托管服务协议

鉴于甲方需要将其服务器进行托管，乙方拥有并提供符合要求的服务器托管设施及相关服务，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“服务器托管服务”是指乙方为甲方提供的服务器硬件设备（包括但不限于机架式服务器、塔式服务器等）、网络连接（包括但不限于带宽、路由器、防火墙等）、电力供应、机房环境（包括温度、湿度、消防、安防等）、以及相关的技术支持和管理服务，使甲方能够将其服务器接入互联网并进行运营；

“服务期限”是指本协议约定的服务器托管服务的有效期限，自本协议生效之日起计算；

“服务费用”是指甲方为使用乙方提供的服务器托管服务而应支付的费用；

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务等相关的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术方案、经营信息、客户名单、财务数据等；

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为、网络中断等。

第二条服务内容与标准

1.乙方同意向甲方提供位于[具体机房地址]的服务器托管服务。

2.甲方托管的сервер硬件配置如下：[详细列出服务器硬件配置，包括品牌、型号、CPU、内存、硬盘、网络接口等]。

3.网络连接：乙方为甲方提供[具体网络类型，例如BGP线路、单线等]网络连接，带宽为[具体带宽大小]Mbps。网络连接应具备[具体网络质量指标，例如低延迟、高可用性等]特点，并提供[具体冗余机制和故障切换方案]。

4.机房环境：服务器放置于机房[具体机柜位置]，机房环境应满足以下要求：

*温度：10℃-30℃；

*湿度：20%-80%；

*持续电力供应：采用双路市电输入，配备[具体容量]KVAUPS不间断电源，并提供[具体后备发电机容量和运行时间]；

*消防系统：采用[具体消防系统类型，例如气体灭火系统]；

*安防系统：具备[具体安防措施，例如门禁系统、视频监控系统等]。

5.技术支持：乙方提供7x24小时技术支持服务，包括服务器的远程监控、故障诊断、问题解决等。技术支持方式包括电话支持、远程桌面支持，如需现场支持，乙方应在接到甲方请求后[具体时间]内到达现场。

6.管理服务：乙方提供以下管理服务：

*操作系统安装与配置；

*定期安全加固和漏洞补丁更新；

*数据备份服务，包括[具体备份策略，例如每日增量备份、每周全量备份等]，备份数据存储于[具体存储位置]；

*定期提供服务运行报告。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*甲方的权利：

*有权要求乙方按照本协议约定提供服务器托管服务；

*有权要求乙方对服务器进行必要的维护和故障排除；

*有权要求乙方提供及时的技术支持和服务报告；

*有权在支付完所有应付费用后，要求乙方协助办理服务器的迁出手续。

*甲方的义务：

*按时足额支付本协议约定的服务费用；

*向乙方提供真实、准确的服务器配置信息、操作系统安装介质、授权码等必要资料；

*配合乙方进行服务器的维护、升级和安全管理；

*保证其托管的服务器内容符合国家法律法规，不得利用服务器从事任何违法活动，如因此产生的一切责任和后果由甲方自行承担。

2.乙方的权利与义务：

*乙方的权利：

*有权要求甲方按时足额支付服务费用；

*有权对服务器进行必要的维护和升级，但应提前[具体时间]通知甲方；

*在甲方违反本协议约定时，有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

*乙方的义务：

*按照本协议约定提供服务器托管服务；

*保证服务器的稳定运行，确保机房环境的稳定和安全；

*及时提供技术支持，解决甲方遇到的问题；

*定期向甲方提供服务运行报告；

*严格保密甲方提供的保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条服务费用与支付方式

1.服务费用：

*服务器硬件费用：[具体费用，如为免费则注明]；

*网络连接费用：人民币[具体金额]元/月；

*机房环境